Coordonnateur(Trice) - Ventes Banquets - Gatineau, Canada - Loto-Québec

Loto-Québec

Verified Company

Gatineau, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Présentation**:
**Joignez une équipe gagnante** **

Le Hilton Lac-Leamy fait partie d'un complexe de villégiature et de divertissement, qui comprend le Casino du Lac-Leamy, l'hôtel Hilton Lac-Leamy et son centre de congrès, le Théâtre du Casino et plusieurs restaurants et bars.

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous

En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d'une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel. Le poste est en majeur partie du lundi au vendredi avec posibilité de télétravail.

**Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino du Lac-Leamy**

**Fonctions**:

- Relevant de la Chef des opérations, Ventes et marketing, vous agissez à titre de premier point de contact du département des ventes de congrès et banquets et représentez l'entreprise auprès de la clientèle externe. Vous orientez et accompagnez a titre d'appuie aux délégués commercials et coordonnateurs banquets dans le but de conclure la vente initiale de salles de réunions, de banquets de toutes sortes, de mariages et d'événements sociaux et apportez un soutien administratif à l'équipe. À ce titre, vous devrez notamment:

recevoir les appels et demandes des clients désirant obtenir de l'information pour nos services et ce, dans les deux langues officielles et assigner le compte aux divers marchés représentés par les délégués commercials ou coordonnateurs banquets;
- s'assurer de bien cerner les besoins des clients, répondre à leurs interrogations et proposer des produits adaptés tout en favorisant l'utilisation optimale des salles de banquets et réunions;
- négocier avec la clientèle dans le but de maximiser l'atteinte des objectifs financiers;
- rédiger les contrats, obtenir la signature du client et percevoir les dépôts;
- compléter les bons de commandes et les plans de salle, au besoin;
- participer aux réunions opérationnelles et stratégiques de l'équipe de coordination banquets;
- apporter un support administratif et logistique à l'équipe, notamment la production et mise à jour de rapports, la vérification de l'exactitude des données, la coordination des visites clients, le classement et montage de dossiers, la conciliation de données dans les systèmes, la rédaction des résumés de groupe, les suivis auprès des autres secteurs, les sondages de satisfaction auprès de la clientèle, et toute autre tâche de nature administrative;
- réaliser tout autre mandat à la demande de la direction.

**Exigences essentielles**:

- Diplôme d'études secondaires (D.E.S.). Une formation en hôtellerie constitue un atout
- Minimum de 5 années d'expérience pertinente, notamment dans des responsabilités comportant de la vente, idéalement dans le domaine de l'hôtellerie

**Autres exigences**:

- Démontrer d'excellentes aptitudes en ventes et développement des affaires et surtout en service à la clientèle
- Démontrer d'excellentes habiletés en communication orale et écrite, dans les deux langues officielles
- Établir une bonne communication interpersonnelle
- Être orienté(e) vers la clientèle
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et démontrer un bon sens de l'organisation
- Maîtriser les divers logiciels de la Suite Offre et démontrer une aisance avec les outils technologiques
- Une connaissance du logiciel Delphi sera considérée comme un atout
- Peut être appelé(e) à travailler occasionnellement les soirs et fins de semaine
- Une connaissance de Delphi ou Salesforce est un atout

**Conditions particulières**:
**Ce que vous devez savoir**:

- Ce poste est régulier permanent avec tous les avantages d'une société d'état;
- Ce poste est un poste de soutien non syndiqué
- Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi