D'exploitation (Support Technique) - Montréal, Canada - oXya - a Hitachi Group Company, Canada

Description

**Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?**
- oXya, une société du groupe Hitachi, est un leader des solutions de services techniques et d'hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support. Aujourd'hui, oXya fournit des services techniques et des solutions d'hébergement à plus d'une centaine de milliers d'utilisateurs de SAP._

Dans le cadre de son expansion, oXya Canada recrute un/une d'exploitation SAP à plein temps (40h/semaine).

Vous assurez la supervision et l'exploitation de toutes les ressources informatiques de nos clients afin de les maintenir en conditions opérationnelles conformément aux procédures:

- Effectuer toutes les opérations normales nécessaires au fonctionnement du système d'informations de nos clients.
- Surveiller et contrôler le bon déroulement des flux.
- Détecter et escalader les incidents.
- Respecter les engagements contractuels
- Remettre un rapport quotidien à nos clients.
- **Le service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7: travail posté (3 équipes de 8 heures). Le/la pilote choisi devra rester flexible pour travailler sur la rotation des horaires. Les horaires seront annoncés avec un délai raisonnable.**_

Diplômes:

- Diplôme en informatique (DEC-T ou équivalent)
- Langues requises:

- Bilingue Français et Anglais.

Qualités requises:

- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur
- Sens de la satisfaction client
- Communication
- Ponctualité
- Expérience souhaitée
- Technicien informatique depuis un an.
- Débutants acceptés.

Compétences optionnelles:
SAP, Ordonnanceurs, Windows, Unix, Linux, Suite bureautique office.

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $42,000.00-$44,000.00 per year

**Benefits**:

- Casual dress
- Commuter benefits
- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Relocation assistance
- RRSP match
- Vision care
- Wellness program
- Work from home

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Morning shift
- Night shift
- Weekend availability

Supplemental pay types:

- Bonus pay
- Overtime pay

Ability to commute/relocate:

- Montréal, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Shift availability:

- Day Shift (required)
- Night Shift (required)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC