Responsable Service à La Clientèle - Boucherville, Canada - Manac
Description
Sous la supervision de la Directrice de la succursale, le responsable du Service à la clientèle & achat a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestions des stocks(min-max).- Répondre aux clients ( appel &courriels)
- Procéder à la facturation initiale et à la recherche d'écart lorsque requis
- Gérer les inventaires au niveau des min/max et acheter les fournitures lorsque requis
- Suivre et maintenir l'inventaire au niveau du système informatique
- Assurer un suivi des dates de réception & livraisons
- Travailler de manière sécuritaire dans un environnement sain
- Répondre aux demandes des clients via notre site internet
- Toutes autres tâches reliées à ce rôle
**Qualifications et Exigences requises**
- Un minimum de 5 ans d'expérience au service à la clientèle
- Courtoisie et savoir être envers les clients
- Connaissance des composantes de semi-remorque
- Français & Anglais requis, autant oral qu'à l'écrit
- Des études collégiales en gestion des approvisionnements ou une expérience pertinente reliée a ce champ d'activité
- Bon communicateur
- Autonomie, professionnalisme et gestion des priorités axé sur les résultas
- Une approche clientèle tout en valorisant la contribution des partenaires internes et externes
- Mobilité requis pour remplacements occasionnels.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Permis/certificat:
- Résident Permanant (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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