Administrateur ou Administratrice - Quebec City, Canada - Université du Québec (siège social)

Université du Québec (siège social)

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

ADMINISTRATEUR OU ADMINISTRATRICE - PLATEFORME

M365 ET AZURE (ANALYSTE DE L'INFORMATIQUE)
CONCOURS 23-24/22
Centre de services communs
Vice-présidence à l'administration
**Contrat d'une durée de 4 ans (possibilité de renouvellement)**

25 octobre 2023

**SOMMAIRE DE LA FONCTION**
La personne recherchée administre et gouverne la plateforme Microsoft 365 et les services de son écosystème afin d'en assurer la haute disponibilité, l'intégrité et la confidentialité. Elle conseille et formule des recommandations pour faire
évoluer l'architecture et l'environnement M365 et Azure et l'amener au niveau supérieur. Sous la direction du directeur des infrastructures et des projets en ressources informationnelles du Centre de services communs, elle intègre une équipe
à taille humaine et collabore étroitement avec différents secteurs de l'Université.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**
Cette personne:

- Est responsable de la configuration et de la gestion de l'évolution de l'environnement M365 et Azure (Entra ID) afin d'en assurer la haute disponibilité, l'intégrité et la confidentialité. Reçoit et analyse les différents besoins, les impacts, les alternatives et recommande les solutions technologiques appropriées.
- Définit et applique les normes opérationnelles pour assurer une continuité de services et un niveau de performance requis. Identifie des pistes d'amélioration afin d'en optimiser la gestion et la performance.
- Assure une prestation de niveau 3 (N3) et niveau 4 (N4) dans la gestion des problèmes, des incidents et des correctifs

(changements de configuration, migration, etc.). Analyse les situations problématiques concernant l'environnement sous sa responsabilité et apporte une assistance interne aux ressources des secteurs « service client », serveurs, réseautique, ainsi que le secteur applicatif. Assure un processus et un suivi fluides avec ces intervenants.
- Assure la mise en place, la revue et le bon respect des normes de sécurité en lien avec son domaine d'expertise.
- En collaboration avec l'Infocentre, anticipe et pilote les évolutions de l'environnement Microsoft 365 et Azure pour atteindre les objectifs organisationnels. Assiste les équipes internes dans les projets en lien avec l'environnement M365 et Azure. Participe à la planification et la coordination des projets en lien avec son expertise.
- Gère le contrôle et les politiques d'accès.
- Est responsable de l'écosystème de gestion des postes via Microsoft Endpoint Manager (MEM).
- Prend en charge, effectue et gère les procédures de sauvegarde. Procède à la reprise après sinistre.
- Développe une stratégie d'automatisation et d'orchestration des processus qui permettent d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Participe à la réalisation d'études et orientations aux évaluations et choix de produits et de services en plus d'effectuer une vigie permettant l'évolution et l'amélioration de l'environnement en lien avec son secteur.
- Réalise des analyses, formule des recommandations et évalue l'impact de ses recommandations. Produit, au besoin, des rapports synthèses.
- Produit et maintient à jour la documentation en lien avec les configurations et les procédures de travail.
- Développe et maintient un haut niveau d'expertise dans son domaine d'affaires en assurant une vigie des pratiques et innovations.
- Peut diriger du personnel de soutien, collaborer à son entraînement, répartir le travail, en vérifier l'exécution et, sur demande, donner son avis lors de l'évaluation.
- Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant cette fonction.
Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la classe.

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Scolarité : Baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline appropriée.
- Expérience : Trois (3) à cinq (5) années d'expérience pertinente dans des fonctions similaires.
- Certification : Détenir une certification Microsoft pertinente, considérée comme un atout.
- Français : Excellente habileté à communiquer verbalement et par écrit.
- Anglais : Bonne connaissance de l'anglais écrit, principalement pour la consultation des documents de référence.
- Connaissances informatiques:

- Maitrise des environnements Microsoft Entra ID (Azure AD), Azure Entra Connect (AD Connect) et des serveurs Windows (2012 R2 et +);
- Maîtrise des produits de l'environnement M365 (Office 365, SharePoint, OneDrive, Teams, Power Automate,

Forms, Power BI, etc.);
- Excellente connaissance de l'administration de plateforme infonuag