Technicien(Ne) Aux Nouvelles Affaires - Drummondville, Canada - L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance

L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance

Verified Company

Drummondville, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Sommaire des responsabilités**
Relevant de la Cheffe d'équipe, Nouvelles affaires, le ou la titulaire du poste est responsable de tout le processus nécessaire au bon fonctionnement des activités du département. Il ou elle doit, entre autres, effectuer et analyser la mise en vigueur des contrats et répondre aux différents appels et courriel reçus.

**Tâches**
- Effectuer la vérification complète du contrat accepté;
- Modifier le contrat selon la décision du tarificateur;
- Préparer les documents pour la mise en vigueur du contrat et faire la gestion des DPA;
- Analyser et effectuer la mise en vigueur des contrats;
- Faire des suivis et répondre aux courriels reçus dans le département;
- Prendre les appels des conseillers afin de répondre à leurs questions;
- Faire le lien entre le conseiller et la tarification;
- Traiter les annulations incluant les remplacements internes;
- Traiter le rapport des contrats déchus;
- Analyser et effectuer les différentes tâches reliées à la remise en vigueur des contrats;
- Tenir à jour les procédures;
- Agir à titre de personne ressource pour l'équipe;
- Régler les cas complexes qui peuvent se présenter au sein du département ;
- S'assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels;
- Toutes autres tâches connexes.

**Formation Académique**

Technique en administration ou toute autre combinaison de formations et d'expériences jugées pertinentes.

**Expérience**

0 à 3 ans d'expérience pertinente.

**Habiletés, compétences ou qualifications requises**
- Bilinguisme. Très bonne connaissance du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit pour soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone;
- Capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
- Être en mesure d'apprendre rapidement et posséder un d'esprit d'analyse;
- Aptitude en service à la clientèle;
- Être autonome;
- Maîtriser les logiciels Microsoft Office (Word, Excel);
- Posséder un excellent sens de l'organisation et de l'ordre;
- Capacité et facilité à travailler en équipe;

**Particularités et Avantages**
- Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 16h00;
- Télétravail hybride possible après la période de formation (après 3 mois);
- Politique de vacances annuelles généreuse;
- Allocation de journées personnelles;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Programme de santé et de mieux-être;
- Accès gratuitement au gym du siège social et aux cours dirigés;
- Assurance collective;
- Pommes et cafés gratuits;
- Certification entreprise en santé;
- Formation continue encouragée.

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Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l'entreprise._