- Guider les clients tout au long du processus d'indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
- Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l'industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d'indemnisation.
- Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
- Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
- Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d'excellence en matière de service à la clientèle.
- Expérience en service à la clientèle (p. ex. vente au détail, tourisme, etc.).
- Possèder un diplôme d'études collégiales et ou un AEC en assurance de dommages.
- Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
- Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d'améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
- Bilinguisme : La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
- Capacité d'incarner la culture et les valeurs de l'entreprise et d'y apporter une contribution positive.
- Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA
- Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.
- Une culture d'équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l'esprit d'équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés.
- Travail en mode hybride ( présence au bureau obligatoire 2 fois par semaine )
- Disponible à travailler sur un horaire de 10h à 18h du lundi au vendredi
-
Expert en Sinistre, Biens
2 weeks ago
Northbridge Financial Corporation CanadaNous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d'être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l'entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. N ...
-
Expert en Sinistres Iii
3 days ago
Intact CanadaNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...
-
Expert(e) en sinistres
3 weeks ago
Sedgwick Claims Management Services Ltd CanadaExpert(e) en sinistres - Transports et cargaisons/Claims Adjuster - Transportation/Cargo page is loaded Expert(e) en sinistres - Transports et cargaisons/Claims Adjuster - Transportation/Cargo · Apply locations CAN-Montreal time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job r ...
-
Expert(e) en sinistres
1 week ago
Sedgwick Claims Management Services Ltd CanadaExpert(e) en sinistres - Transports et cargaisons/Claims Adjuster - Transportation/Cargo page is loaded · Expert(e) en sinistres - Transports et cargaisons/Claims Adjuster - Transportation/Cargo · Apply locations CAN-Montreal time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago jo ...
-
Expert en Sinistres Automobiles
2 days ago
TD Bank Canada398888BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · - TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l'une des plus grandes institutions financièr ...
-
Expert en Sinistres, Niveau I
4 days ago
The Co-operators Canada**Aperçu du poste**: · **Entreprise**:CAGC · **Nombre de Positions**: 1 · **Langue**: Le bilinguisme français et anglais est requis. · **Modéle de travail**: Hybride · **Titre Alternatif**: n/a · **Renseignements supplémentaires**: · Le titulaire du poste peut travailler de n'imp ...
-
Expert en Sinistres Unité Spéciale D'enquête
2 weeks ago
Beneva CanadaTitre d'emploi: · Expert en sinistres unité spéciale d'enquête · Statut: · Régulier · Sommaire: · Vous recherchez à vous développer dans des dossiers d'enquête ? En tant qu'expert(e) en sinistre route de l'Unité Spéciale d'Enquête (USE), vous serez amené à effectuer les enquêtes ...
-
Expert en sinistres
3 weeks ago
Aviva plc CanadaExpert en sinistres - catastrophe page is loaded · Expert en sinistres - catastrophe · Apply locations Canada - QC - Home Office posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne ...
-
Expert en sinistres
2 weeks ago
Totem CanadaJe capote guys. La compagnie avec qui je voulais le plus travailler à accepter que je les représente Un gros YAY pour vous et moi. · PLUSIEURS postes d'experts en sinistres pour un TPA (Un excellent) à combler actuellement: · 100% télé travail, tu peux travailler de n'importe o ...
-
Desjardins CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
-
Expert en sinistres route
3 weeks ago
Aviva plc CanadaExpert en sinistres route -pertes majeures page is loaded · Expert en sinistres route -pertes majeures · Apply locations Montreal Québec Home Office posted on Posted 10 Days Ago job requisition id R Nous cherchons actuellement à embaucher un expert en sinistres route pour les ...
-
Expert en sinistres habitation
3 weeks ago
Aviva plc CanadaExpert en sinistres habitation page is loaded · Expert en sinistres habitation · Apply locations Montreal posted on Posted 6 Days Ago job requisition id R Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros q ...
-
Expert (e) en sinistre biens
1 week ago
Promutuel Assurance CanadaÊtre au cœur de ce que vous faites le mieux · En plus d'offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d'équipe hors du commun. Nous nous distinguons par ...
-
Réviseurs, Biens
3 weeks ago
ClaimsPro LP - International Programs Group CanadaCompany: · ClaimsPro LP - International Programs Group · Réviseurs, Biens - Temps plein (Télétravail, partout au Canada) · Le Groupe de programmes internationaux (GPI) est un tiers administrateur indépendant qui fournit des services d'expertise en règlement de sinistres aux syndi ...
-
Adjoint(E) Aux Opérations
3 weeks ago
Qualinet Mauricie Canada**Qualinet Mauricie** œuvre dans le domaine de l'après sinistre et de la construction. Nous sommes présentement à la recherche de la perle rare, une personne dynamique et souriante, pour combler notre équipe du bureau administratif · Un emploi stimulant où ça bouge toujours dans ...
-
Technicien(Ne) en Mécanique Du Bâtiment
2 weeks ago
Fonds immobilier de solidarité FTQ CanadaLe poste de en mécanique du bâtiment est un poste de premier plan au sein de la Direction principale à la gestion immobilière. À l'interne, notre en mécanique du bâtiment offre ses services d'expert en maintenance et en entretien des équipements électromécaniques des bâtiments. ...
-
Architecte Infrastructure Ti
3 weeks ago
Resolute Forest Products CanadaFondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l'industrie des produits forestiers. La Société s'est développée à partir d'une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités. · Résolu possède ou exploite une ...
-
Étudiant D'été à L'indemnisation
2 weeks ago
Intact CanadaFrom coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...
-
Administrateur Systèmes/réseaux
3 weeks ago
Groupe Access CanadaQue vous recherchiez un changement de carrière dans l'informatique, une entreprise ayant besoin d'un support informatique ou du personnel informatique, laissez _Group Access_ être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l'une des principales entreprises de services de c ...
-
Conseiller Responsabilité Civile
1 week ago
Intact CanadaÀ titre de **Conseiller Responsabilité civile**, vous devrez appuyer l'expert en sinistre au dossier pour assister le client dans le cadre de sa réclamation en responsabilité civile, tant en assurance des entreprises, en assurance des particuliers, qu'en assurance automobile. Vou ...
Expert en sinistres - Canada - Aviva plc
Description
Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître
À titre de conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils auront le plus besoin de nous. Tout en fournissant une qualité de service à la clientèle hors pair, vous les guiderez tout au long du processus d'indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez les décisions les mieux adaptées aux circonstances. Afin de bien répondre aux besoins de notre clientèle, vous devrez être prêt à travailler selon des quarts de travail rotatifs, entre 8h et 19h, du lundi au vendredi.
Puisqu'Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d'autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d'affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes
Compétences requises :
Ce que nous vous offrons :
Notre environnement de travail
Aviva Canada s'engage à prendre des mesures d'adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d'emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d'adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d'adaptation dans la demande d'emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d'en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s'imposent
#J-18808-Ljbffr
