Adjointe Réclamations - Quebec City, Canada - Bell

Bell

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Code de demande: 417425

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d'installation et de réparation qui soient et en assurant l'entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d'affaires.

**Nom et description du service embaucheur**:
Le groupe des réclamations a pour responsabilité d'ouvrir et gérer les dossiers de dommage sur le réseau de Bell Canada

**Principales responsabilités**:

- Chercher, obtenir et analyser les formulaires et les coûts associés à la réclamation
- Examiner tous les documents pour s'assurer que les renseignements qu'ils contiennent sont complets et exacts
- Analyser, détailler, valider les coûts et prend action pour traiter les corrections si nécessaires
- Créer, suivre et fermer tous les dossiers connexes dans divers systèmes
- Fournir toute l'information pertinente requise pour le recouvrement
- Recevoir des appels visant à entreprendre une réclamation à l'endroit de tiers responsables

**Qualifications essentielles**:

- Connaissance de l'anglais et du français requise: Maîtrise de la langue sans aucune restriction importante, L'entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Québec est critique dans le cadre de ces fonctions
- Connaissance de base de Ms Excel

**Qualifications souhaitées**:

- Connaissance du réseau extérieur
- SAP

**Condition de travail**:

- Du lundi au vendredi, heures normales d'affaires

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Statut du poste **:Employé permanent - temps partiel
**Lieu de travail **:Canada : Québec : Saint-Lambert
**Profil de travail**: Télétravail à temps plein
**Date limite pour postuler **:

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, QC, Saint-Lambert

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.