Conseiller(ère) Technique - Magog, Canada - Magog Concept Chrysler

Magog Concept Chrysler
Magog Concept Chrysler
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Magog, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Description sommaire du poste**

Le titulaire du poste, sous la supervision du directeur de service après-vente, aura la responsabilité de recevoir chaleureusement les clients, de fixer des rendez-vous et à conseiller les clients sur l'entretien de leur véhicule et vendre les services recommandés.

**Description sommaire des tâches**

1- SERVICE À LA CLIENTÈLE

a. Accueillir les clients et répondre aux appels clients téléphoniques

b. S'assurer de bien comprendre le besoin des clients

c. Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les clients

d. Maintenir des normes élevées en matière de service

2- VENTE

a. Prise de rendez-vous

b. Préparation de soumission

c. Analyse des besoins (Entretien, réparation, service après-vente.)

d. Offrir des services complémentaires (Entreposage de pneu, entretiens des freins, vidange d'huile.)

3- FACTURATION

a. Création de dossiers client et facture

b. Préparation des factures

c. S'assurer de la gestion de paiements

4- MÉCANIQUES ET PIÈCES

a. Planifier, coordonner et gérer le calendrier de travail

b. S'assurer que les pièces sont commandées

**Compétences, connaissances et aptitudes recherchées**
- Habiletés de communication
- Travail d'équipe
- Esprit de collaboration
- Avoir une bonne capacité d'écoute
- Connaissance des produits et services offerts
- Capacité à travailler sous pression et gérer les priorités
- Être autonome et débrouillard
- Bilinguisme (Atout)
- Être à l'aise avec l'apprentissage de logiciel informatique
- Expérience dans le milieu automobile (Atout)

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel
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