Thanatopracteur-Conseiller aux familles - Gatineau - Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO)

Description

Reconnue pour son approche humaine et ses valeurs coopératives, c'est avec fierté que la Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) s'affiche comme étant un acteur de confiance dans l'accompagnement des familles dans la région depuis maintenant 45 ans. Nous croyons fermement en l'importance de soutenir nos familles dans les moments les plus délicats de la vie, et cela ne peut s'accomplir que par l'atteinte de haut standard de la qualité, soutenue par l'engagement et la compétence de nos ressources humaines, ainsi que par le maintien de relations de travail harmonieuses.

POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?

• Travailler au sein d'une équipe passionnée et engagée;
• Évoluer dans un environnement inclusif et collaboratif;
• Développer ses compétences dans un cadre empreint de dignité;
• Occuper un rôle important et gratifiant au sein de la Coopérative.

La Coopérative funéraire de l'Outaouais (CFO) cherche à pourvoir un poste de Thanatopracteur et Conseiller aux familles à temps plein.

Le Thanatopracteur-conseiller aux familles accompagne les familles endeuillées avec professionnalisme et bienveillance, en assurant le soin et la présentation des dépouilles et en guidant les familles dans leurs choix de services et démarches administratives. Par son écoute et son empathie, il contribue à offrir une expérience humaine et respectueuse, fidèle aux valeurs de la CFO.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Sous la relève de la Gestionnaire expertise laboratoire et crémation, le Thanatopracteur-conseiller aux familles sera appelé à assumer les tâches et responsabilités relevant de chacun des rôles distincts reliés à la thanatopraxie et au service de conseiller aux familles. Les tâches relatives à chacune des fonctions sont décrites ci-dessous :

Thanatopracteur:

• Appliquer les techniques reconnues dans la profession pour préserver, aseptiser et préparer les corps pour les services funéraires;
• Préparer les dépouilles dans les contenants de crémation et veiller à leur transfert vers le crématorium;
• Transférer les cendres dans les urnes, les reliquaires, les bijoux ou autres biens désirés par la famille;
• Planifier les déplacements liés aux expositions des défunts et veiller leur disposition dans nos divers pavillons;
• Veiller au bon état et à la propreté du laboratoire, des salles réfrigérées et aux équipements qui s'y retrouvent.

Conseiller aux familles :

• Rencontrer les familles endeuillées et/ou leurs proches et présenter l'éventail des biens et services offerts par la Cooprative et les accompagner dans cette sélection;
• Guider les familles dans les étapes à entreprendre pour le règlement légal de la succession;
• Conseiller et effectuer les arrangements prévus au contrat notamment la réservation des établissements et du personnel requis dans la paroisse/l'église, la réservation des arrangements floraux et du service de traiteur, etc.;
• Remplir les documents pertinents gouvernementaux afin d'obtenir le certificat de décès et d'assurer la disposition du défunt;
• Établir, rédiger et communiquer la planification de l'événement auprès des responsables de l'événement funéraire à l'interne;
• Compléter la soumission ou le contrat afférent aux services funéraires demandés par la famille.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

• Un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de thanatologie ou l'équivalent; 
• Détenir un permis de thanatopraxie valide; 
• Maîtrise du français (parlé et écrit); 
• Connaissance de l'anglais (un atout); 
• Détenir un permis de conduire valide; 
• Aisance avec les outils informatiques, notamment la Suite Office 365 (Outlook, Teams, Word, etc.). 

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Empathie, éthique et discrétion; 
• Respect absolu de la confidentialité;
• Souci du service aux familles;
• Sens de l'organisation, minutie et souci du détail; 
• Habiletés marquées en communication et en relations interpersonnelles; 
• Esprit d'équipe et collaboration; 
• Gestion du stress et adaptation; 
• Respect strict des protocoles sanitaires et des règlementations funéraires. 

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Horaire de travail : Poste à temps plein – 4 jours par semaine de 34 heures, du dimanche au samedi, incluant une fin de semaine sur deux, entre 7h30 et 16h30.
• Taux horaire : Entre 30,22 $ et 42,52 $ de l'heure selon la reconnaissance des acquis. À noter que nous assumons les frais du permis de thanatopraxie.
• Lieux de travail : Pavillon La Vérendrye (Secteur Gatineau). 
• Date d'entrée en fonction : Dès que possible.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous voulons vous rencontrer 

*À noter que seules les candidatures retenues seront contactées. La CFO s'engage à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative, de même qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités de façon équitable. L'utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.