Conseiller(Ère) Aux Itinéraires Routiers - Quebec City, Canada - CAA Québec
Description
POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECSi tu es reconnue pour ton service à la clientèle hors pair et tu es passionné par le domaine du voyage, nous avons un poste qui pourrait t'intéresser
Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux itinéraires de voyage
Voici les nombreux avantages dont tu pourras bénéficier:
- Salaire à partir de **22.43$ de l'heure**:
- Poste régulier à temps plein (35 heures semaine)
- 2 modes de travail possibles : 100% dans nos locaux ou mode hybride en alternance
- Horaire du lundi au vendredi de 9h à 17h
- Régime de retraite - CAA-Québec égale votre mise
- Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.)
- Prime annuelle pour récompenser votre travail et l'atteinte de nos objectifs
- Accueil chaleureux et formation sur mesure
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances
MISSION
- Traiter les demandes d'itinéraires routiers (TripTiks) et de documentation touristique (appel téléphonique, rendez-vous virtuel et demande effectuée sur le site web de CAA-Québec)
- Offrir un service-conseil concernant les trajets routiers, les routes, les destinations, les attraits touristiques et les particularités en fonction du véhicule utilisé
- Préparer les itinéraires routiers personnalisés pour l'Amérique du Nord à l'aide d'outils informatiques et selon les standards de qualité
- Accompagner les membres lors de leurs utilisations du Planificateur de voyage en ligne ainsi que sur la documentation touristique
- Conseiller, proposer et répondre aux questions concernant les assurances voyages, la carte de membre CAA, ainsi que les produits complémentaires tels que les passes d'attractions, les réservations d'hébergement, les forfaits, etc.
PROFIL
- Diplôme d'études secondaires
- Excellent service à la clientèle
- Bonne capacité d'apprentissage
- Souci du détail et bonne rapidité d'exécution
- Maîtrise de l'anglais (un atout)
- Connaissances géographiques de l'Amérique du Nord (un atout)
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