Technique - Montréal, Canada - Groupe LOU-TEC

Groupe LOU-TEC

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Voici pourquoi vous aimerez faire partie du Groupe Lou-Tec**:

- Salaire compétitif;
- Entreprise en pleine expansion;
- Avantages sociaux (dentaires inclus);
- Services de télémédecine;
- REER collectif avec contribution n de l'employeur;
- Formations continues pour développer votre plein potentiel;
- Équipements à la fine pointe de la technologie;
- Et plus encore

**Votre quotidien**:

- Superviser une équipe de 6 techniciens routiers dans l'exécution de leurs tâches.
- Répondre aux demandes clients (par téléphone ou par courriel) lorsqu'un équipement en location nécessite une réparation ou une intervention d'entretien.
- Répondre aux activités de résolution de problèmes en lien avec une panne et/ou bris d'équipements avant d'escalader la demande nécessitant un technicien sur place.
- Planifier les horaires de travail de l'équipe de techniciens, les congés et les affectations de manière à assurer une couverture optimale.
- S'assurer d'offrir une assistance technique aux techniciens en déplacement.
- Réaliser des activités de suivis des événements de réparations (interne et externe).
- S'assurer du développement des compétences des techniciens sous sa supervision.
- S'assurer de la qualité du travail effectué par son équipe et veiller à la réalisation des tâches soit conforme aux réglementations en matière de transport et de sécurité routière.
- Assurer le respect des normes de sécurité et de santé au travail pour de l'ensemble du personnel du service routier.
- Communiquer efficacement avec son équipe de techniciens routiers, le département des ventes, le service client et tout autre département pour garantir la fluidité des opérations.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des performances du service routier.
- Proposer et participer à la mise en œuvre des initiatives visant à accroître l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
- DEP en mécanique d'engins de chantier ou combinaison d'une formation et expérience équivalente;
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle de supervision d'équipe (idéalement dans le domaine mécanique);
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles;
- Sens du leadership et de l'organisation;
- Excellente maitrise mécanique et bonnes connaissances techniques des équipements lourds;
- Bonne capacité analytique;
- Habile pour les activités de résolution de problème;
- Excellente capacité pour le travail sous pression;
- Connaissance du logiciel RentalMan par WYNNE (un atout);
**Autres informations complémentaires**:
Poste : Présentiel (avec potentiel Hybride)

Localisation : Anjou

**L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.