Agent(E) à La Formation - Montréal, Canada - Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de Montréal

Description

**ATTRIBUTIONS**:
Sous la responsabilité du directeur du service de la formation et de la qualification a pour but de répondre aux demandes de formation acheminées au service.

Le ou la titulaire du poste doit également effectuer le suivi approprié avec les salariés qui détiennent une carte de compétence du CPA Montréal et qui sont inscrits à un cours de formation. Parmi ses principales fonctions et responsabilités, l'agent(e) devra notamment:

- Inscrire les salariés assujettis aux activités de formation et les informer des échéances qui s'y rattachent;
- Répondre de façon continue aux questions des salariés au sujet de leur plan de formation;
- Assurer la logistique des activités : dates, horaires, lieux, etc.;
- Effectuer le suivi des inscriptions et faire parvenir les documents nécessaires aux salaries (confirmation et autres documents);
- Effectuer le paiement des participants aux cours et envoyer par courriel les factures;
- Assurer l'entrée des données de toutes les activités de formation, produire des statistiques, créer des fichiers etc.;
- Effectuer la commande des guides et s'assurer de leur livraison aux écoles;
- Travailler en collaboration avec la coordonnatrice des subventions et du pôle VÉ;
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le directeur du service.

**APTITUDES REQUISES** **:EXIGENCES**:

- Être titulaire d'un DEP en bureautique ou toute autre formation équivalente;
- Détenir une expérience pertinente en service à la clientèle;
- Maîtriser la suite Office (Word et Excel), expérience sur un système Lotus (atout);
- Posséder une très bonne connaissance du français, être fonctionnelle en anglais
- Expérience dans l'industrie des services automobiles (atout).
- Capacité à travailler en équipe;
- Capacité à gérer les priorités;
- Capacité à répondre aux besoins de la clientèle;
- Sens de la planification et de l'organisation;
- Facilité en communication interpersonnelle;
- Bonne écoute;
- Capacité de rédaction.

**CONDITIONS D'EMPLOI**:

- Poste permanent, à temps plein (syndiqué);
- 35 heures par semaine;
- Gamme complète d'avantages sociaux (assurance collective incluant le dentaire, régime de retraite, banque de maladie);
- Vacances à Noël;
- Salaire selon convention collective.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 24,33$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2S 1G5