Coordonnateur(Trice) Aux Ventes Et Support Client - Brossard, Canada - Automatic Systems Amérique

Automatic Systems Amérique

Verified Company

Brossard, Canada

6 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**À propos de nous**

Notre entreprise est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est Automatic Systèmes Amérique Inc. est chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès pour piétons et véhicules et fabrique des produits bien adaptés aux besoins croissants du marché de la sécurité à partir d'usines nord-américaines et européennes. Nous sommes une équipe dynamique, à l'avant-garde et orientée vers les résultats..

Points clés de notre environnement de travail:

- Journées de télétravail

Véritable garant des processus administratifs et tuteur de la satisfaction du client, les missions du Collaborateur administratif et commercial sont les suivantes:

- Vous assurez le suivi d'un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire ;
- Vous créez et maintenez une bonne collaboration au sein de l'équipe et avec tout autre service ;
- Vous établissez des devis et les transmettez au client ou au responsable commercial ;
- Vous agissez en tant que support pour le service commercial pour toute information liée au suivi et à la gestion de dossiers ;
- Vous procédez à la vérification, au traitement informatique et au lancement des commandes de pièces détachées et d'équipements complets après avoir récolté tous les documents et données techniques et commerciales nécessaires à la bonne réalisation de la commande ;
- Vous tenez à jour les dossiers dans l'ERP ;
- Vous gérez la facturation des dossiers clients ;
- Vous êtes l'interlocuteur principal du client pour toute question concernant le suivi d'un dossier (délais de production, transport ) ;
- Vous assurez le suivi de l'état d'avancement des dossiers jusqu'à la mise à disposition du matériel ;
- Vous coordonnez l'expédition des commandes ;
- Vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, finance ) et les intervenants externes (filiales, transporteurs, fournisseurs ) ;
- Vous veillez à ce que les conditions établies par la finance pour la gestion du compte client soient respectées (respect des termes de paiement, demande d'acompte,) ;
- Vous traitez des dossiers particuliers ou vous les transmettez au service concerné (litiges, RMA ) ;
- Vous assurez le back-up des autres collaborateurs administratifs ;
- Vous prenez en charge toute action nécessaire au bon déroulement d'un dossier et/ou toute tâche demandée par le responsable du service dans le cadre de la fonction.

**TON PROFIL**

Vous disposez d'une formation de niveau bachelor ou master dans une orientation commerciale ou technique (ex : électromécanique).
- Vous possédez une première expérience en administration commerciale, dans un environnement industriel, de préférence en lien avec le secteur de l'électromécanique.
- Vous avez de réelles affinités avec le secteur et les produits techniques.
- Vous disposez d'un sens commercial développé, avec une volonté de trouver des solutions réalistes pour satisfaire le client.
- On vous décrit comme quelqu'un d'organisé, rigoureux et persévérant, capable de gérer vos dossiers de manière autonome et structurée.
- Vous êtes proactif et dynamique et vous ne craignez pas de prendre des initiatives.
- Vous êtes un bon communicateur et vous êtes capable d'interagir avec des personnalités diverses.
- Vous gérez de manière sereine les tâches multiples et ne vous laissez pas gagner facilement par le stress.
- Vous maîtrisez la suite Office (Excel, Word et Outlook). La connaissance d'un ERP est un plus.
- La maitrise de l'anglais est obligatoire pour répondre aux commerciaux et clients présents dans toute l'Amérique du Nord.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Brossard, QC J4Y 2P4