- Ouvrir
et fermer les systèmes (Maître'D, Opera) - Préparer
divers rapports - Vérifier
données et conciliations diverses - Résoudre
les problèmes techniques - Organiser
le service de la réception et de la conciergerie pour le personnel de jour - Accueillir
et répondre aux besoins des clients de l'hôtel - Prendre
les réservations et gérer les plaintes - Classer
et archiver la documentation de l'hôtel et de la restauration commerciale - Un
poste syndiqué à temps partiel (16 h/semaine) - Un
horaire les vendredis et samedis (de 23 h à 7 h) - Un
salaire hebdomadaire de 400 $ à 500 $ (selon l'expérience et la scolarité) incluant
une prime de soir, une prime de nuit et une majoration de 6,5 % - Un
lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro
Sherbrooke) - Posséder
des aptitudes pour le service à la clientèle - Avoir
le souci du détail - Avoir
la capacité à travailler durant la nuit - Être
en mesure d'effectuer des transactions monétaires - Faire
preuve de discrétion - Démontrer
mobilité, flexibilité, rapidité, polyvalence et organisation - Un
diplôme dans un domaine pertinent ou une expérience minimale d'une année dans
un poste similaire - Une
connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites - Une
bonne connaissance des environnements technologiques, collaboratifs et des
logiciels d'usage courant - La
citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail
en règle - Une
expérience en administration et en comptabilité - Une
connaissance des systèmes Maître'D et Opera et le fonctionnement d'horodateurs
Auditeur(trice) de nuit - Montréal, Canada - Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec
Description
À propos de l'ITHQ
Depuis plus de 50 ans, l'Institut de tourisme
et d'hôtellerie du Québec (ITHQ) est la référence au Canada en matière de
formation spécialisée dans les domaines du tourisme, de l'hôtellerie et de la
restauration. Répondant aux plus hauts standards de l'industrie, il est la
seule école au pays à offrir des programmes dans les trois ordres
d'enseignement (professionnel, technique et universitaire). Doté
d'installations uniques, dont un hôtel-école, deux restaurants d'application
pédagogique et un bar, il compte deux unités de recherche (GastronomiQc Lab et
ExperiSens) et un centre d'expertise. En plus de ses formations diplômantes,
l'ITHQ propose aussi des formations aux professionnels, des services aux
entreprises et aux institutions ainsi que des ateliers au grand public
(Ateliers SAQ par ITHQ).
L'hôtel-école de
l'ITHQ est un hôtel-boutique doté de 42 chambres, dont 2 suites, complètement
rénovées. À titre d'auditeur de nuit, vous êtes
responsable de vérifier et de concilier les transactions commerciales
effectuées au cours de la journée pour tous les services de l'hôtel. De plus,
vous assurez le service à la réception de l'hôtel durant la nuit ainsi que la
préparation de la journée suivante pour l'équipe de l'hébergement. Vous agissez
comme personne responsable de l'hôtel et travaillez, en tout temps, de concert
avec le service de la sécurité afin d'assurer le bien-être et la sécurité des clients.
Nous offrons
Avantages :
+ Régime
de retraite avec la contribution de l'employeur
+ Jours
fériés
+ Programme
d'aide aux employés et à votre famille
+ Activités
culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, yoga, salle
d'entrainement...)
+ Stationnement
disponible pour auto ($) et vélo
+ Rabais
dans nos restaurants et chez des partenaires
Mme
Ekaterina
Kudelka : , poste 4203
Vous n'avez qu'à nous transmettre votre
curriculum vitæ détaillé à l'adresse courriel suivante : ,
au plus tard le 25 mars 2024.
Le
générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le
but d'alléger le texte.
L'ITHQ
souscrit aux programmes d'accès à l'égalité et d'équité en emploi.
Nous remercions à l'avance toutes les personnes de leur
intérêt pour ce poste.
Seules les personnes retenues seront contactées.
VOS FORCES
VOUS DÉTENEZ
Atouts