Associé Principal, Cooridnateur Des Contrats - Ottawa, Canada - EDC

EDC

Verified Company

Ottawa, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Date de publication**: 14 févr. 2023, 07:54:57

**Emplacement principal**: Ontario-Ottawa

**Type d'emploi**: Permanent

**Horaire**: Temps plein

Organisme de crédit à l'exportation du Canada, EDC offre de l'information, des connaissances et des solutions commerciales novatrices pour aider les exportateurs et les investisseurs canadiens à réussir sur les marchés mondiaux. Nous assumons les risques; nos clients, eux, partent à la conquête du monde.

En vous joignant à notre équipe, vous aiderez des entreprises canadiennes à étendre leur vision, leur passion et leur sens de l'innovation au marché mondial. Vos connaissances et votre expertise serviront à plus de entreprises canadiennes et à leurs clients sur plus de 200 marchés partout dans le monde. Vous travaillerez aux côtés de la crème de la crème, dans un environnement inclusif et collaboratif propice au perfectionnement professionnel et à la réussite. Chaque jour, vous aurez le sentiment d'avoir accompli quelque chose d'utile pour ces entreprises, le Canada et vos collègues.

Année après année, EDC s'est classée au rang des 100 meilleurs employeurs, et parmi les entreprises canadiennes favorisant le plus la famille.

**Aperçu de l'équipe et du poste**

L'associé(e) principal(e), Bureau des services numériques, encadre et assure la prestation des principaux services du Bureau de la transformation et de ses leaders. La personne choisie gère l'exécution des services de base et des services d'administration des contrats pour soutenir les équipes du Bureau de la transformation. Ces services comprennent le recrutement et l'encadrement des consultants externes, l'administration des contrats, l'administration de la main-d'œuvre et la production de rapports sur les paramètres opérationnels. La personne choisie participera à l'élaboration et à la mise en œuvre de nouveaux services et à la modification des services existants.

Elle travaillera directement avec divers leaders et partenaires du Bureau de la transformation tout en s'associant à plusieurs équipes internes (Comptes créditeurs, Approvisionnement, Gestion des fournisseurs et analytiques, Sécurité, Bureau des services technologiques) pour fournir des services et interagir régulièrement avec les fournisseurs externes.

Elle sera également responsable de la prestation des services prioritaires conformément à l'accord de niveau de service (ANS) et de la coordination des services d'administration des contrats du Bureau de la transformation.

Enfin, elle doit posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle et avoir l'esprit d'équipe. La réussite de l'équipe repose en grande partie sur l'amélioration continue, notamment des normes et des processus.

**Résumé de la discipline**
- Fournir au Bureau de la transformation les services demandés et le soutien administratif nécessaire en matière de contrats.
- Être capable de gérer des situations complexes avec diverses équipes internes ou des fournisseurs externes.
- Collaborer avec les équipes internes pour mettre en œuvre de nouveaux services et modifier les services existants.
- Travailler directement avec la conseillère ou le conseiller en communication principal(e) pour coordonner toutes les communications destinées aux leaders.
- Déterminer, améliorer et suivre des procédures et processus précis pour optimiser le déroulement des activités.
- Respecter l'accord de niveau de service (ANS) et assurer la soumission de rapports mensuels.
- Miser sur l'amélioration continue pour éliminer le gaspillage et rehausser les processus.
- Favoriser les occasions de formation transfonctionnelle sur les services et les activités d'administration des contrats, et préparer la documentation relative aux procédures de service.
- Résoudre des problèmes lors de situations complexes, analyser les solutions possibles en faisant appel à son expérience et son jugement, tenir l'équipe informée et transmettre le problème aux échelons supérieurs si nécessaire.
- Participer à l'élaboration d'analyses de rentabilisation pour appuyer les changements en fondant les recommandations sur des données.

**Principales responsabilités**
- Encadrer les formalités de début et de fin de mandat des consultants pour les responsable de L'embauche
- Encadrer et traiter mensuellement les factures du service, ce qui implique des interactions avec les leaders, les fournisseurs, les Comptes créditeurs, la Gestion des fournisseurs et l'Approvisionnement afin de régler rapidement les écarts de facturation.
- Repérer les occasions d'améliorer des services et des processus, en faire part et les mettre en œuvre après approbation, en obtenant l'adhésion des équipes touchées.
- Assurer des services administratifs tels que la gestion des documents-cadres, des listes de distribution et des budgets.
- Résoud