Chef d'équipe services beauté - Mount Royal, Canada - Sephora

Description

Date: Mar 26, 2024 Location:

Mont-Royal, QC, CA, H3P 3E9

Votre rôle chez Sephora :
Il incombe au Chef d'équipe, service client de soutenir tous les mondes de laire de vente dun magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour la peau, les parfums et Sephora Collection, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de lentreprise.

Détenir une expérience de vente. Sassurer que tous les conseillers beauté exécutent correctement le modèle de vente de Sephora,. Connaître le chiffre daffaires du magasin et les occasions, et sassurer que les membres de léquipe des mondes appropriés respectent les objectifs.

Veiller au marchandisage visuel. Soutenir léquipe exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les éléments visuels de laire de vente soient conformes aux normes de lentreprise. Garder laspect et la convivialité de laire de vente au plus haut niveau. Exécuter les animations et les mises à jour, au besoin.

Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les membres de léquipe et les clients en scène.

Avoir un esprit dentreprise. Faire preuve dune solide compréhension du chiffre daffaires et des occasions commerciales du magasin. Assurer la répartition adéquate des zones en scène pour répondre aux besoins des clients. Au besoin, ajuster les niveaux de dotation pour combler les attentes des clients.

Agir à titre dexpert des gens de talent. Participer, au besoin, au processus dentrevue pour les candidats de léquipe des mondes.

Assurer lengagement des membres de léquipe. Démontrer les valeurs Sephora, soit la passion envers la clientèle, linnovation, lexpertise, léquilibre travail-vie personnelle, le respect envers tous, le travail déquipe et lesprit dinitiative.

Nous aimerions vous connaître si

Vous possédez un à trois ans dexpérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de lexpérience interne équivalente.

Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction.

Vous pouvez faire preuve de solides compétences en service client.

Vous avez fait preuve dune gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes.

Chez Sephora, vous aimerez

Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.

Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.

Léducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

Est-ce que cela ressemble à la carrière de vos rêves?