Service Client Comptes à Recevoir Corporatifs - Quebec City, Canada - Bell

Bell

Verified Company

Quebec City, Canada

6 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Code de demande: 416525

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Bell Mobilité propose aux consommateurs et aux clients d'affaires les meilleurs et plus récents appareils mobiles, services sans fil et solutions Internet des objets, ainsi que les vitesses, la couverture et la fiabilité incomparables du meilleur réseau national au pays. Nous aimons innover et relever de grands défis et, par-dessus tout, nous nous passionnons pour les technologies de pointe.

**Description du poste**:
**Responsabilités**:

- Faire preuve d'initiative et d'une grande rapidité décisionnelle afin de prendre des ententes de paiement avec nos clients Entreprises
- Combler les besoins des comptes payables de nos clients leur permettant d'acquitter rapidement les montants dus
- Créer et distribuer des rapports de comptes à risque pour les SCE
- Constituer des réconciliations de comptes corporatifs
- Suggérer des processus selon le concept gagnant-gagnant
- Établir et maintenir des contacts harmonieux et courtois avec les directeurs de comptes/ventes
- Contribuer à la résolution rapide des dossiers en litige afin d'obtenir le paiement

**Compétences**:

- 1 an d'expérience en centre d'appel (une expérience au service du Recouvrement sera un atout)
- Avoir une facilité d'adaptation prompte dans ses discussions
- Détenir un excellent sens du jugement
- Avoir un souci minutieux de sa clientèle
- Expérience de niveau de base avec Microsoft Excel
- Être dynamique, autonome, adaptatif, créatif et savoir faire preuve d'initiative et de souplesse
- Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais
- Bilinguisme requis : (L'entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Québec est critique dans le cadre de ces fonctions)
- Être négociateur de calibre
- Rapidité d'exécution et bonne gestion de temps
- Capacité à travailler sous pression avec un minimum de supervision
- Être une référence en matière de motivation, d'autonomie et de discipline
- Avoir une excellente moyenne de qualité et atteindre tous ses objectifs
- Posséder un excellent dossier de ponctualité et d'assiduité

**Conditions de travail**:

- Ce poste offre des horaires de travail de 37.5 heures par semaine
- La disponibilité est requise du lundi au vendredi 8h00am et 19h00pm et être disponible selon les besoins d'affaires afin de rencontrer les objectifs d'équipe ou départementaux
- ** Adresse du lieu de travail **:200 boul. Bouchard, Dorval (Québec), ou 1 Alexander-Graham-Bell, Verdun QC

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste**:Non-cadre
**Statut du poste**:Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail**:Canada : Québec : Dorval
**Profil de travail flexible**:Télétravail à temps plein
**Date limite pour postuler**:

Tous les membres de l'équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifiée ou non.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, QC, Dorval

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.