Conseillère en Gestion Des Réclamations - Quebec City, Canada - LifeWorks

LifeWorks

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Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Bâtir une carrière enrichissante

Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n'offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l'expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de soutenir le personnel des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de entreprises.

Ceci est un poste en télétravail, pour lequel vous pouvez être basé(e) partout dans la province du Québec.

Notre équipe de préventionnistes, de gestionnaires de cas, de parajuristes, d'avocats, d'actuaires et d'experts financiers fournit des conseils proactifs et stratégiques dans tous les domaines de la santé, de la sécurité et du bien-être des employés pour aider nos clients à obtenir les meilleurs résultats en matière d'atténuation des risques, de maximisation des économies, et d'allègement de la charge administrative.

Responsabilités:

- Assurer le cycle complet de la gestion des lésions professionnelles complexes pour vos clients à l'intérieur d'une équipe de travail matricielle
- Guider vos clients dans le processus d'amélioration continue visant la réduction de l'impact des lésions professionnelles sur leur performance organisationnelle et financière
- Conseiller vos clients dans les efforts de maintien du lien d'emploi et les accompagner lors des visites de postes dans le cadre de la réadaptation
- Établir en mode collaboratif avec les intervenants, les stratégies relatives à la gestion optimale des litiges y compris ceux traités par le Tribunal Administratif du Travail
- Contribuer à bonifier l'offre de services intégré en proposant à vos clients des solutions permettant une meilleure prise en charge de la gestion de la SST (formations, expertises médicales, prévention, juridique, impartition, ergonomie, etc.)

Pour réussir en tant que Conseiller en gestion des réclamations, les qualifications et compétences suivantes sont requises:

- Détenir de 0 à 5 ans d'expérience en gestion des lésions professionnelles au Québec
- Connaître le processus d'ouverture et de suivi d'un dossier à la CNESST (administratif et médical) ainsi que les règles régissant l'assignation temporaire
- Maitrise du Français de niveau professionnel requis (bilinguisme un atout)
- Démontrer de bonnes compétences en résolution de problèmes et en identification de solutions potentielles
- Posséder d'excellentes habiletés de communication verbale et de rédaction
- Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Avoir des aptitudes en informatique, des connaissances sur SharePoint, Microsoft Teams, Suite Office 365 sont considérés comme un atout
- Être un joueur d'équipe qui favorise la collaboration
- Faire preuve d'autonomie et de capacité d'adaptation
- Avoir un sens de l'organisation développé afin de pouvoir gérer efficacement les priorités et les suivis

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Là où la loi le permet, les employés de LifeWorks doivent être entièrement vaccinés pour accéder à un bureau de LifeWorks ou aux locaux des clients.

Un emploi enrichissant qui compte