Responsable Des Opérations en Magasin - Montréal, Canada - Harry Rosen

Harry Rosen

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing
- We're committed to bringing passion and customer focus to the business._

Responsable des opérations en magasin

Permanent à temps plein
- Signalement au responsable de magasin_

Harry Rosen - Les Cours Mont Royal & Carrefour Laval

Montréal (Québec)

Assumez votre style et votre avenir

Occupez-vous actuellement un poste de direction dans le commerce de détail et souhaitez-vous apporter un changement?

Harry Rosen est le plus important détaillant de vêtements de luxe pour hommes au Canada. Nous sommes en affaires depuis plus de 65 ans et sommes reconnus comme l'une des 10 sociétés les mieux gérées au Canada.

Voici ce que nous recherchons:

- Concentrez-vous sur le recrutement, la formation et le perfectionnement des meilleurs représentants du service à la clientèle.
- Fournir un leadership quotidien à l'équipe du service à la clientèle.
- Veiller à ce que les normes d'excellence du service à la clientèle soient démontrées au centre de services
- Fournir un soutien de coaching pour assurer les normes de politique et de procédure POS de toute l'équipe du magasin
- Soutenir les normes de politique et de procédures conformes à notre _promesse de marque_ afin d'assurer une expérience de service à la clientèle cohérente et de haute qualité
- Fournir des recommandations à la haute direction sur les améliorations des processus et des suggestions d'efficacité dans les systèmes et les processus
- Maintenir l'efficacité et la rentabilité grâce à la précision des PDV et des pratiques d'inventaire
- S'assurer que tous les problèmes d'entretien du magasin et les problèmes liés aux installations sont résolus
- Coordonner et prendre en charge des démarques et des relookings précis et opportuns,
- Collaborer avec le leader national sur la planification, la coordination et l'exécution des stocks au niveau du magasin
- Identifier les problèmes de tendance à résoudre et effectuer des audits LP sur les causes des erreurs de transaction
- S'assurer que les responsabilités administratives du BOPIS sont remplies au besoin. Soutenez le commerce électronique et la préparation de commandes IST.
- Soutenir l'administration de l'intégration, de la formation et de la résiliation des conseillers
- Administration du programme et communication des forfaits des employés et des achats des associés, des concours de vente et du SPIFF
- Assurer la communication et la bonne administration du GWP client
- Formation sur la façon de surveiller, de gérer et de traiter les ventes différées expirées, les suspensions
- Assurer la liaison avec les partenaires internes ou externes sur diverses initiatives et projets

Notre engagement envers nos associés:
Notre métier consiste à établir des relations à long terme avec nos clients et nos associés. Nos associés choisissent de rester et de bâtir des carrières à long terme au sein de notre entreprise parce que nous reconnaissons, promouvons et récompensons les talents exceptionnels avec:
Un milieu de travail de classe mondiale
- Une culture à la fois riche et diversifiée, axée sur l'intégration des grands talents
- Un environnement collaboratif fondé sur le travail d'équipe.
- Un régime d'avantages sociaux flexible et un programme de retraite ne sont que quelques-uns des avantages disponibles pour soutenir vos objectifs financiers et de bien-être.
- Un lieu de travail moderne et numériquement avancé.
- Un coach engagé à soutenir l'atteinte de vos objectifs de carrière personnels

Programmes d'avantages et de récompenses
- Un programme de rémunération concurrentiel.
- Un environnement collaboratif soutenu par des opportunités de bonus d'équipe mensuels pour tous les associés du magasin.
- Toute l'année, les meilleures remises et offres spéciales sur les vêtements de l'industrie.
- Vous accumulerez trois généreuses semaines de vacances payées par année, basées sur un emploi actif à temps plein. Plus vous restez longtemps, plus vous gagnerez de vacances.
- Une culture qui favorise un équilibre sain et épanouissant entre le travail et la vie personnelle tout en offrant des possibilités de carrière à long terme.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à cette opportunité.
- If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us_