Field Supervisor - Montréal, Canada - Securitas Inc.

Securitas Inc.

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Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

RÉSUMÉ DES TÂCHES:
Supervise les opérations de gardiennage sur plusieurs sites. Effectue des inspections et veille à ce que les consignes soient respectées. Encadre et forme le personnel. Effectue les procédures administratives requises par le district. Réagit aux incidents et pourra au besoin assurer la couverture des services.

Caractéristiques particulières:
La fonction principale est la supervision des agents de sécurité.

FONCTIONS PRINCIPALES
- Les fonctions énumérées décrivent l'objectif commercial de cet emploi. Les fonctions ou tâches spécifiques peuvent varier et être documentées séparément. L'employé pourra ne pas être tenu d'exercer toutes les fonctions énumérées. Des tâches supplémentaires pourront être assignées et les fonctions modifiées selon les besoins de l'entreprise.
- Toutes les tâches ou fonctions assignées sont considérées comme faisant partie des fonctions essentielles, à moins que ces tâches ou fonctions ne soient pas liées aux fonctions énumérées, auquel cas elles seront considérées comme d'autres fonctions (non essentielles).
- Les employés sont tenus responsables de la bonne exécution de leurs tâches. Les normes de performance professionnelle peuvent être documentées séparément et peuvent inclure des fonctions, des objectifs, des devoirs ou des tâches qui ne sont pas spécifiquement énumérés dans le présent document.
- Dans l'exercice de leurs fonctions, devoirs ou tâches, les employés sont tenus de connaître et de suivre des pratiques de travail sécuritaires et de connaître les politiques et procédures de l'entreprise relatives à la sécurité au travail, y compris les règles et réglementations en matière de sécurité. Les employés sont tenus d'informer leurs supérieurs lorsqu'ils prennent connaissance de conditions de travail dangereuses.
- Toutes les fonctions, devoirs ou tâches doivent être effectués de manière honnête, éthique et professionnelle et doivent être réalisés en conformité avec les politiques et procédures applicables de l'entreprise. En cas de doute ou de manque de connaissance des politiques et procédures de l'entreprise, les employés sont tenus de demander des éclaircissements ou des explications à leurs supérieurs ou aux représentants autorisés de l'entreprise.

1. Supervise les agents de sécurité et/ou les autres membres du personnel, selon leur affectation. Veille à ce que le personnel fournisse un service de haute qualité, évalue la qualité du service et prend, en temps utile, toute mesure corrective nécessaire.

2. Rencontre la direction du district et/ou les représentants des clients pour faire le point sur la situation et pour régler tout problème réel ou potentiel, fournit un soutien lors du démarrage des clients, contribue à la planification, aux évaluations et aux enquêtes de sécurité, examine les commandes postales et communique les exigences et les changements au personnel concerné.

3. Participe et coordonne avec la direction du district, l'orientation, la formation, le développement et la rétention d'un personnel de haut niveau et veille à ce que chaque membre du personnel soit traité avec dignité et respect.

4. Attribue et dirige les tâches, encadre les employés et prend, le cas échéant, des mesures disciplinaires, soutient, le cas échéant, le personnel dans l'exercice de ses responsabilités respectives et soumet les questions problématiques à la direction du district.

5. Maintient un environnement professionnel positif en pleine conformité avec les lois, règlements, politiques et procédures applicables et agit pour s'assurer que les membres du personnel comprennent et respectent les lois, règlements, politiques et procédures applicables.

6. Communique et coordonne avec la direction de la succursale en ce qui concerne les horaires, le personnel, l'équipement, la tenue des dossiers et les questions connexes afin d'assurer une prestation efficace des services, rencontre la direction du district et les autres responsables sur le terrain pour discuter du service à la clientèle, des initiatives, des questions de personnel et des questions connexes.

7. Inspecte les sites des clients tels qu'ils ont été assignés pour s'assurer de la couverture adéquate et du respect des ordres de poste, rend visite aux représentants des clients pour s'assurer qu'ils restent satisfaits des services fournis et couvre les postes vacants si nécessaire.

8. Examine les rapports requis par le client et l'entreprise pour en vérifier l'exactitude et la ponctualité, aide à préparer et à soumettre les informations relatives aux salaires et à la facturation.

9. Effectue des tâches et des fonctions de nature et de portée similaires tel que requis dans le cadre du travail.

QUALIFICATIONS MINIMALES AU NIVEAU D'ENTRÉE

Des qualifications supplémentaires peuvent être spécifiées et bénéficier d'une préférence selon la nature du poste