Directeur, Livraison Des Applications - Toronto, Canada - Canadian Tire Corporation

Canadian Tire Corporation

Verified Company

Toronto, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**What you'll do**

In this role, you'll:

- Define what it means for a service to be available; develop, monitor, and alert on SLIs/SLOs
- Build and maintain operational tools/services for deployment, monitoring, and knowledge base;
- Perform periodic load and scalability testing to establish baselines, drift, and capacity planning
- Identify, configure, & tune: events, logs, metrics, & traces. Constant gap analysis from production incidents; required tuning identified & implemented
- Collaborate with admins and L3 developers to prioritize problem root cause analysis and fixes based on incident and error analysis to achieve highly reliable infrastructure, systems, and integrations.
- Analyze new services (in the production or design stage) to align with industry best practices & CTC monitoring framework.
- Lead weekly operational state reviews covering performance trends, anomalies, errors, and other availability events with SREs, product owners, and development teams
- Manage remediation of security vulnerabilities identified during audit scans in our production environment;

**What you bring**
- Education in Computer Science or similar is preferred
- 3-5 years of building or managing a group of support engineers supporting a critical production environment in a DevOps or SRE domain
- Strong technical & analytical skills in troubleshooting and correlating information
- Excellent ability to liaise with business users, IT personnel, and vendors gathering requirements and delivering solutions
- Proven SRE experience in creating and designing meaningful SLO/I/A and error budget definitions
- Experience with monitoring, logging & telemetry tools like New Relic, Sumologic, Grafana, Splunk, Azure Monitor or similar
- Ability to identify toil and remove redundant tasks leveraging scripting and automation
- Knowledge and experience in the Retail and Supply Chain Industry

Must Have Skills
- Experience creating, collecting, tuning & responding to all things monitoring: alerts, events, metrics, tracing & dashboarding
- Systems engineering basics including networking, DNS, virtualization, containers, & various OS (Linux, AIX, Windows)
- Python, Bash, or similar programming/scripting technologies

Nice to have Skills
- Familiarity with cloud platforms
- Experience with Collaboration & Change Management tools: Jira, Confluence, ServiceNow
- Experience with database management
- PowerBI, Tableau & other BI tools
- Familiarity with microservices architecture & system integrations

We value flexibility. We have adopted a hybrid work model whereby employees use a combination of working in office and virtually in service of outcomes. Each leader is empowered to decide what work is best achieved in person based on the unique needs of their team.

LI-GS1

**À propos de nous**

La Société Canadian Tire Limitée (Société) est l'une des entreprises les plus admirées et les plus respectées au Canada. Nous disposons de plus de 90 marques détenues, 1 700 détaillants, des services financiers, des capacités exemplaires en matière de commerce électronique et des stratégies de marchandisage passionnantes à la fine pointe du marché. Nous avons de grands rêves et nous travaillons ensemble pour innover de manière ciblée pour nos clients à tous les niveaux de nos activités, en investissant dans de nouvelles technologies et de nouveaux produits et en redoublant de talent pour faire avancer l'entreprise. Nous offrons des salaires concurrentiels aux employés de la Société Canadian Tire, ainsi que des rabais en magasin, des programmes d'apprentissage offerts par l'entremise de l'Académie apprentissage Triangle, des programmes de participation aux bénéfices de Canadian Tire et des régimes de retraite et d'épargne pour les employés admissibles. Dans le cadre de notre programme amélioré d'avantages sociaux flexibles, nous offrons des avantages en matière de santé mentale et de bien-être total d'un montant de 5 000 $ par année aux employés admissibles et à leur famille, ainsi que des outils et des ressources en matière de santé mentale pour tous les employés. Joignez-vous à nous pour contribuer à améliorer la vie au Canada en incarnant et en mettant en pratique nos valeurs fondamentales : nous sommes des innovateurs et des entrepreneurs dans l'âme, les résultats nous motivent, l'inclusion est une nécessité, nous sommes plus forts ensemble et nous assumons notre responsabilité personnelle. C'est un moment particulièrement excitant pour vous joindre à la Société Canadian Tire et à sa famille d'entreprises, où les possibilités de carrière sont très variées Joignez-vous à nous, il y a une place pour vous ici

**Notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'appartenance**

Nous nous engageons à favoriser un environnement où le sentiment d'appartenance est florissant et où la diversité, l'inclusion et l'équité font partie intégrante de tou