Adjoint(E), Services Clients - Québec, Canada - ROBIC

ROBIC

Verified Company

Québec, Canada

6 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Vous êtes motivé(e), minutieux(se) et organisé(e)? Vous êtes passionnée par le service à la clientèle et vous recherchez un emploi dans un milieu professionnel et dynamique? Nous voulons vous rencontrer**

Afin de supporter la croissance de son équipe, ROBIC est présentement à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) proactif(ve) et possédant un bon esprit d'équipe pour se joindre à son équipe de services clients.Relevant de la superviseure services clients, la personne retenue travaillera en collaboration avec plusieurs membres de notre équipe de l'administration afin d'assurer la bonne gestion des demandes clients à travers les différents départements du cabinet.

Fondé en 1892, ROBIC est un cabinet de renommée internationale regroupant des professionnels aux compétences variées incluant des avocats, des scientifiques et des ingénieurs spécialisés en propriété intellectuelle et en droit des affaires.

**POURQUOI VOULOIR TRAVAILLER CHEZ ROBIC?**
- Pour faire partie d'une équipe humaine et dynamique;
- Pour échanger avec vos collègues lors de plusieurs activités sociales;
- Pour choisir un horaire qui vous permet de faciliter votre conciliation travail-famille et avoir la possibilité de finir à 12h30 un vendredi sur deux à longueur d'année;
- Pour avoir accès à divers avantages sociaux : assurances collectives, régimes de retraite avec participation de l'employeur, journées de maladie, programme de reconnaissance des années de service, système de télémédecine, programme d'aide aux employés, etc.;
- Pour suivre plusieurs formations afin de vous développer;
- Pour faire partie d'une équipe où votre point de vue et vos idées sont considérés;
- Pour travailler dans un nouvel espace de travail lumineux, complètement rénové et facilement accessible en transport en commun où le café est gratuit en tout temps;
- Pour avoir la possibilité de faire du télétravail quelques jours par semaine.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Effectuer le classement des boîtes courriel assignées et s'assurer que les demandes clients sont acheminées aux bonnes personnes;
- Répondre aux courriels et appels de demandes de renseignements des clients;
- Répondre aux demandes des usagers internes;
- Remplir divers formulaires venant de nos fournisseurs;
- Assister l'équipe facturation lors de périodes plus achalandées;
- Effectuer la vérification des données liée à l'ouverture de nouveaux dossiers;
- Réviser des documents pour divers membres de l'équipe de l'administration;
- Préparer des lettres et les transmettre aux clients;
- Réaliser toute autre tâche connexe liée au soutien juridique.

**EXIGENCES**
- Diplôme d'étude secondaire;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais orthographique et grammatical;
- Maîtrise du logiciel Word et connaissance de la suite Microsoft Office;
- Expérience dans un rôle de service client (un atout).

**APTITUDES ET HABILITÉS**
- Bon jugement, proactivité et excellente organisation du travail;
- Autonomie, sens de l'initiative et débrouillardise;
- Précision et souci du détail;
- Habilité à gérer les priorités;
- Esprit d'équipe.

Le poste est disponible dès maintenant. Nous avons hâte de faire votre connaissance

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,00$ à 28,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC