Réceptionniste, Service à La Clientèle - Shawinigan, Canada - Le 2800 du Parc

Le 2800 du Parc

Verified Company

Shawinigan, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Rejoignez notre équipe de réception - Nous cherchons un.e **** **vivant.e **Vous êtes doté.e d'une personnalité chaleureuse et accueillante ? Votre enthousiasme est contagieux et vous avez une passion évidente pour le service à la clientèle? Nous avons une opportunité excitante pour vous Notre équipe de réception d'hébergement est à la recherche d'un.e bon.nevivant.e pour enrichir notre environnement dynamique et convivial.

**Qui sommes nous?**Nous sommes bien plus qu'une simple équipe, nous sommes une famille dévouée à offrir à nos client.e.s une expérience authentique et sans soucis. Notre destination à l'entrée du Parc national de la Mauricie cherche à renforcer son équipe en accueillant un individu énergique, positif et prêt à relever de nouveaux défis.

**Principales tâches et responsabilités**Répondre aux demandes des client.e.s par courriel et téléphone;Enregistrer les réservations et actualiser la planification d'occupation;Accueillir les client.e.s et enregistrement des départs;Effectuer les formalités administratives liées aux séjours des client.e.s;Se soucier constamment de la satisfaction de la clientèle et résoudre les plaintes;Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de ménage et les autres départements;Conseiller les client.e.s sur les activités à réaliser dans le Parc National de la Mauricie;Aider activement à résoudre tous les problèmes qui peuvent survenir dans les hébergements;Appuyer la responsable de l'hébergement dans toutes autres tâches connexes;Entretenir une ambiance où il fait bon séjourner et travailler en équipe.

**Exigences**Excellentes compétences en services à la clientèle;Avoir à coeur l'intérêt du client et des besoins de l'entreprise;Bonne maîtrise de la Mauricie. Connaissance sur le Parc national de la Mauricie est considéré comme un atout.Bonne maîtrise du français et de l'anglais, oral et écrit;Bonne maîtrise de la technologie et s'adapter facilement à de nouveaux logiciels;Une expérience préalable dans l'industrie du tourisme serait un atout, mais la motivation et la personnalité comptent avant tout.

**Qu'offrons-nous?**Un cadre de travail stimulant en nature;Un environnement de travail convivial et positif;Des opportunités de croissance professionnelle;Une équipe engagée qui valorise l'esprit d'équipe.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 16,00$ à 21,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel