Relations Clientèle - Montréal, Canada - Kinatex Sports Physio

Kinatex Sports Physio

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Agent.e relations clientèle - Kinatex Rosemont**:
Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service**

Clinique: Kinatex Rosemont -Montréal Quebec H1X 1R6

**As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir)

**Description:
**Kinatex Rosemont **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succès avec Vous

Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

**Responsibilities**:

- Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
- Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
- Préparation des dossiers d'évaluation, SAAQ, CNESST, etc.;
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique;
- Buanderie;

**Requirements**: Ton profil**:

- Expérience de 3 ans au service à la clientèle (atout);
- Posseder un diplôme en secrétariat médical (atout);
- Souci de la confidentialité;
- Connaissance de ClinicMaster (atout);
- Maîtrise la Suite Microsoft;
- Étudier dans le domaine de la réadaptation physique (collégial, universitaire) (atout);
- Professionnalisme;
- Service à la clientèle curtois et efficace;
- Rapidité d'apprentissage informatique et autonomie ;
- Bilinguisme (atout);
- Avoir à cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
- Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
- Capacité de travailler en équipe et en multitâches;
- Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe;

**Note:
**Tes avantages**:

- Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
- Des tâches diversifiées;
- Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
- Une équipe et une ambiance hors du commune;
- Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
- Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
**Ton horaire**:

- ** Temps plein**:25 à 35 heures par semaine;
- ** Horaire**: flexible;
- ** Disponibilités**:lundi au vendredi, jour et/ou soir;
- ** Date d'entrée en **fonction**: dès que possible;

**Disclaimer**:
Nous recherchons des comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t'attend