Responsable technique de compte - montréal - Mondata

    Mondata
    Mondata montréal

    1 hour ago

    Description
    Le Responsable technique de compte (TAM) joue un rôle essentiel dans la qualité du service rendu par le Security Operation Center (SOC) de Mondata. En tant que personne-ressource technique pour les clients, il veille à ce que leur environnement soit bien compris, leurs enjeux pris en compte, et que les solutions livrées soient cohérentes, efficaces et adaptées à leur réalité. Sa mission principale est de garantir une expérience client fluide et satisfaisante sur le plan technique, en facilitant la communication entre les équipes internes et les clients, en assurant un suivi rigoureux des demandes techniques et en contribuant à l'évolution continue du service.
    Rôles et responsabilités:
    • Agir à titre de point de contact technique principal pour les clients sous sa responsabilité;
    • Recueillir les besoins techniques, en assurer le suivi et en coordonner la résolution avec les équipes internes;
    • Aider l'équipe du SOC à orchestrer des changements techniques pour faire évoluer la plateforme MD.ECO dans les environnements des clients;
    • Maintenir une documentation à jour sur les environnements clients;
    • Veiller à la qualité des livrables périodiques (rapports, présentations) et les présenter lors des rencontres clients;
    • Accompagner les nouveaux clients du SOC lors de l'intégration au service de détection et réponses gérées;
    • Représenter la voix du client à l'interne et faire remonter les préoccupations ou enjeux identifiés;
    • Proposer des améliorations continues afin d'optimiser l'expérience client et la valeur du service.
    Description de l'entreprise:

    Voici l'occasion de vous joindre à l'équipe de passionnés de Mondata. En constante croissance depuis 2018, nous sommes une jeune entreprise de cybersécurité chevronnée. Nous développons la plateforme de cybersécurité infonuagique Cybersécurité Proactive afin d'aider les entreprises de toutes tailles à avoir la meilleure défense contre les cybermenaces. Avec Mondata et sa plateforme Cybersécurité Proactive, les organisations peuvent avoir confiance en leur cybersécurité. Avec nous, c'est plus simple, plus accessible, plus inclusif et surtout, ça donne des résultats
    Notre mission:
    Offrir aux organisations et à leurs employés la meilleure défense contre les cyberattaques.

    Notre ADN:
    Plaisir | Engagement | Performance | Communication | Innovation | Bienveillance
    Si notre ADN correspond à vos valeurs, si vous êtes de ceux qui se démarquent dans leur domaine et qui ont envie de faire partie d'une équipe jeune et innovante, faites-nous parvenir votre profil détaillé.

    Mondata vous écoutera, vous appuiera dans votre cheminement professionnel et vous offrira sa gamme d'avantages tels que:
    • Projets stimulants et à l'avant-garde des technologies
    • Rémunération à la hauteur du marché
    • Horaire hebdomadaire flexible de 35 heures
    • Un régime d'assurances collectives
    • Télémédecine
    • Un régime de retraite avec contribution de l'employeur
    • Télétravail
    • Midis "lunch & learn"
    Si, comme nous, vous aimez:
    • Travailler dans une ambiance motivante et décontractée;
    • Avoir de grandes responsabilités et la possibilité d'innover;
    • Apprendre et vous développer en travaillant sur des technologies de pointe;
    • Faire une différence et sentir que votre opinion compte;
    • La perspective d'évolution illimitée;
    • Voir le résultat de vos actions.

    Joignez-vous à l'aventure qu'est une startup ''d'expérience'' et offrez-vous une opportunité de carrière plus qu'intéressante
    • 5 à 10 ans d'expérience dans des rôles techniques en cybersécurité ou en infrastructure (analyste, architecte « terrain », TAM « technique », etc.);
       - 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de TAM « technique » est un atout.
    • Expérience en informatique opérationnelle :
      - Une expérience concrète dans des environnements infonuagiques (AWS, Azure, etc.) est fortement souhaitée; - Bonne connaissance des environnements serveur (Windows, Linux);
      - Bonne connaissance des pares-feux et de la réseautique;
      - Connaissance approfondie des concepts liés à la gestion des identités;
    •  À l'aise dans des contextes multi-clients, capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.

  • Responsable de Comptes Techniques (100 Remote - Canada)

    2 weeks ago

    Only for registered members Montreal, Quebec Remote job

    Hopper Technology Solutions (HTS) recherche un Responsable de Comptes Techniques (Technical Account Manager - TAM) pour agir comme agent de liaison technique auprès de multiples partenaires stratégiques. · ...

  • Stagiaire - Spécialiste en Gestion de Comptes Techniques (été 2026)

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Lyft est recherchant un stagiaire - sp�ciale pour rejoindre son equipe commerciale montralaise. · <ul style= ...

  • Chargé de comptes techniques

    1 month ago

    Only for registered members Repentigny, QC JZ Z Remote job

    L'entreprise LR-TEK est en croissance constante et recherche un Gestionnaire de Comptes Techniques pour rejoindre son équipe dynamique. · Suivi de projets stratégiques à partir du Québec; · Diriger et mener à bien les projets spéciaux en réalisant les tâches de conception, calcul ...

  • Gestionnaire de compte – ventes technique en Systèmes de protection incendie, région de l'Est

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions. · ...

  • Gestionnaire de compte – ventes technique en Systèmes de protection incendie, région de l'Est

    1 month ago

    Only for registered members Montreal

    · Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution. · Nous favorisons le changement et travaillons avec des personnes animées par la curiosité qui réinventent l'avenir du travail. · Améliorer la vie a ...

  • Représentant des ventes techniques – Industriel B2B, Gestion de comptes existants – Vaudreuil, QC

    1 week ago

    Only for registered members Vaudreuil-Dorion

    Joignez une entreprise manufacturière québécoise active dans le secteur industriel, nous concevons et fabriquons des solutions techniques sur mesure pour une clientèle B2B. · Gestion de comptes existants · ...

  • Représentant des ventes techniques – Industriel B2B, Gestion de comptes existants – Vaudreuil, QC

    3 days ago

    Only for registered members Vaudreuil-Dorion

    Rejoignez une entreprise manufacturière québécoise active dans le secteur industriel, nous concevons et fabriquons des solutions techniques sur mesure pour une clientèle B2B. · Nous recherchons un gestionnaire de comptes industriels combinant la fidélisation et le développement c ...

  • account manager oem

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec Remote job

    We welcome all makers forward thinkers and problem solvers who are looking for a place to do their best work. · ...

  • Commercial Account Executive

    2 days ago

    Only for registered members Montreal, Quebec Remote job

    ZOOM IS LOOKING FOR COMMERCIAL ACCOUNT EXECUTIVES TO SELL OUR ZOOM WORKPLACE PLATFORM WITHIN THE HEALTHCARE VERTICAL. · Qualifying leads and perform needs assessment engaging technical resources as requiredCreate deliver and manage client presentations proposals coordinating quar ...

  • Grader - ECSE 435 (Winter 2026)

    2 weeks ago

    Only for registered members Montreal

    Postes de correcteur au Département de génie électrique et informatique pour le semestre d'hiver 2026. Ces postes sont réservés aux étudiants de l'Université McGill. · ...

  • Technical Support Specialist

    9 hours ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    We are looking for a Technical Support Specialist to join our team at Unito. As a Technical Support Specialist, you will be the technical detective for our customers handling complex inquiries troubleshooting integration logic managing AI support agents to ensure users get unbloc ...

  • Sr. Sales Associate, Modernization

    1 week ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    We are recruiting for an Associate Hydraulic Modernization Sales to achieve sales growth through creating and managing customer relationships. · ...

  • Associé(e) Clinique Ventes

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC

    Johnson & Johnson MedTech is recruiting for a Clinical Specialist to cover acute care sites in Montreal. · Case Coverage and Support safe and effective Use of JJSV Products · ...

  • Course Lecturer: SWRK 320 – Practice with Individuals & Families I (Online Nunavik BSW)

    1 week ago

    Only for registered members Montréal, QC

    The University McGill is recruiting on the basis of merit and has committed itself to promoting and instaurating equity and diversity within its community. · MSW degree or equivalent. · ...

  • Sales Trainee

    2 weeks ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Otis Elevator Company est à la recherche d'une personne récemment diplômée et très motivée afin de pourvoir un poste de stagiaire aux ventes. · ...

  • Technical Support Specialist/Spécialiste du support technique

    3 days ago

    Only for registered members Montreal, QC, Canada

    As Technical Support Specialist your role is critical in ensuring a smooth efficientand satisfactory experience for Local Logic's clients - especially developers integration partners- through exceptional technical support You will own technical support function serve vital bridge ...

  • Coordonateur aux comptes payables

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC

    Le coordonnateur aux comptes payables est responsable de coordonner et exécuter les activités liées à la gestion des comptes fournisseurs de l'entreprise. · ...

  • Scientifique de données senior/Senior Data Scientist

    2 hours ago

    Only for registered members Montreal

    As a senior data scientist at Local Logic, you will play a key role in shaping how cities and real estate are understood, evaluated, and acted upon. · ...

  • Account Executive

    1 month ago

    Only for registered members Montreal Full time $151,700 - $185,500 (CAD)

    We're obsessed with making hard work pay off for our people our customers and the world around us As a Fortune 500 company we're shaping the future of work so teams can reach their potential We look for curious minds and courageous collaborators who bring sun drenched optimism an ...

  • Scientifique de données senior/Senior Data Scientist

    9 hours ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    We are a people-first company that strives to create the best experience for our employees by creating an inclusive, collaborative, challenging environment to learn and problem-solve on a daily basis. · ...

  • Directeur(trice) des ventes – Solutions de meunerie et de boulangerie

    1 week ago

    Only for registered members Montreal

    +ADM is seeking a sales director to develop and manage the Milling & Baking Solutions portfolio in Ontario. · +Développer de nouveaux clients et faire croître les comptes existants en Ontario · Gérer les contrats clients, la tarification et les coûts de service · ...

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