Superviseur de Route - Gatineau, Canada - GMV services
Description
GMV Services est à la recherche d'un superviseur de route de soir du lundi au vendredi afin de superviseur son équipe d'entretien ménager chez nos différents clients.**Tâches**
- Effectuer des visites d'inspection et rédiger des rapports
- S'assurer que les conciergerie sont propre et ont du matériel en quantité suffisante.
- Promouvoir les bonnes pratiques de travail en entretien, être un modèle pour les employés
- Assurer la discipline des employés
- Gérer les plaintes des clients
- Répondre aux appels d'urgence ou de demandes
- Former les nouveaux employés sur les procédures et routes de travail
- S'assurer de l'efficacité et de la compréhension des tâches des employés sur leurs contrats
- Supporter et appliquer les valeurs de l'entreprise en matière de santé, sécurité et d'environnement et faire appliquer les politiques, les lois et règlements en vigueur
- Susciter la participation du personnel sous sa supervision et créer une atmosphère de travail favorable à l'atteinte des objectifs et réduction des plaintes
- Proposer des actions correctives lorsque nécessaire afin de prévenir les problèmes et les plaintes de clients et améliorer le service au client
- Garder une communication constante avec les employés leur transmettre toute l'information importante.
- Participer à l'élaboration de nouvelles procédures dans les méthodes de travail et de gestion
- Collaborer en toute transparence avec l'équipe de direction
- Autres tâches connexes
**Exigences plus spécifiques**:
- Expérience pertinente dans un domaine relié au contrôle qualité, à l'entretien ou à la supervision
- Expérience de supervision (20 employés et plus) un atout
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite
- Doté d'une grande autonomie et sens de l'organisation
- Sens de l'observation et souci du détail
- Leadership positif
- Fortes compétences organisationnelles
- Aime le travail d'équipe et disponible de soir
- Doit avoir une grande disponibilité
- Aucun antécédent judicaire
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 20,36$ à 23,00$ par heure
Question(s) de présélection:
- Avez-vous de l'expérience en gestion d'employé?
- Avez-vous un permis de conduire et une voiture?
Expérience:
- Nettoyage: 5 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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