Gestionnnaire Service Après Ventes - Chicoutimi, Canada - EPIQ Machinery

EPIQ Machinery

Verified Company

Chicoutimi, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

« Chez_ _**_EPIQ Machinerie_**_, la pierre angulaire qui a façonné notre historique et qui assure notre futur sera toujours nos employés. Des gens passionnés, enthousiastes et dévoués qui s'appliquent à innover et trouver des solutions pour nos clients. »_

Depuis 2000, la division EPIQ Mecfor à Chicoutimi s'efforce de fournir à notre clientèle mondiale des solutions de manutention de matériaux robustes et innovants de premier plan. Dans le but de soutenir nos projets de croissance, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Gestionnaire support technique industriel** qui se joindra à notre emplacement de Chicoutimi, QC.

**Ce que nous offrons**:

- La sécurité de travailler dans une industrie en pleine expansion,
- Horaire de 40 heures réparties sur **4.5 jours**;
- Programme de bonification pour gestionnaire;
- Horaire de travail flexible;
- 40 heures de congés mobiles offerts et 3 semaines de vacances annuelles;
- RÉER progressif et assurances collectives payées à 75% par l'employeur;
- Programme d'aide aux employés et activités d'équipe organisées par l'entreprise.

**Les principales responsabilités du poste**:

- Diriger, encadrer et coacher l'ensemble de son équipe dans le but d'assurer un service après-vente et un support technique impéccable;
- Élaborer et mettre à jour les politiques et les procédures de service et de réclamation;
- Communiquer aux clients les informations relatives aux améliorations effectuées sur les véhicules via des bulletins techniques;
- Participer aux rencontres de développement de nouveaux produits ou nouvelle génération de produits;
- Établir et maintenir un environnement de travail positif, favorisant la collaboration et la résolution efficace des problèmes.

**Les qualifications et expériences recherchées**:

- Faire preuve de leadership, prise d'initiative et gestion des priorités;
- Expérience de 3 ans en gestion de personnel; (atout majeur)
- Avoir un minimum de 5 ans d'expérience en support et service à la clientèle dans le domaine de l'équipement mécanique industriel;
- Être en mesure de communiquer en français et en anglais par écrit et à l'oral. (anglais fonctionnel)

**Prêt(e) pour ton nouveau défi ?**

Viens travailler avec des passionné(e)s qui défient les frontières pour intégrer continuellement de nouvelles technologies dans des équipements hors normes, innovants et reconnus mondialement pour leur qualité