- Fournir un soutien constant avec la répartition des ressources pour répondre aux besoins des familles clientes.
- Répondre aux appels d'information et engager les ressources nécessaires pour la répartition.
- Préparer les papiers pour la cueillette.
- Assister à l'archivage de la documentation sur l'embaumement, comme requis.
- Garantir que les véhicules et le personnel sont répartis en accord avec les standards de l'entreprise. Les services de répartition peuvent inclure :
- Cueillettes
- Expositions
- Transferts du cercueil de la personne décédée ou de la dépouille pour les dispositions finales
- Services commémoratifs de la personne décédée
- Préparer les activités pour le personnel et les succursales du territoire.
- Préparer la répartition des horaires et du personnel pour garantir l'exécution des services selon l'horaire établi, les services peuvent inclure :
- Cueillettes
- Expositions
- Transferts du cercueil de la personne décédée ou de la dépouille pour les dispositions finales
- Services commémoratifs de la personne décédée
- Préparer les horaires des ressources de la succursale
- Prévoir les ressources nécessaires pour répondre aux engagements sur le territoire
- Démontrer un engagement envers le service à la clientèle, à l'interne comme à l'externe, et offrir un service exceptionnel aux familles.
- Construire des relations solides dans l'équipe et les maintenir en encourageant l'esprit d'équipe.
- Communiquer avec les employés de l'installation, incluant les directeurs, les superviseurs et les autres membres du personnel, pour éviter les situations de confusion et de malentendu.
- Mener par l'exemple : avoir une attitude engagée et offrir un soutien aux initiatives de l'entreprise.
- Faire les commandes de l'équipement nécessaire.
- Faire la gestion des stocks pour les cercueils et les contenants de crémation pour le territoire, recevoir les demandes et faire les commandes, comme requis.
- Faire les commandes pour les fournitures de base, comme requis par le directeur de succursale.
- Exécuter les autres tâches selon les directives de la direction.
- Diplôme d'études secondaires ou GED équivalent
- Un permis de conduire valide pourrait être exigé
- Un minimum de 6 mois d'expérience en préparation d'horaires ou en logistique
- Connaissance des promesses de service de l'entreprise, des services, des capacités, des politiques des procédures et des pratiques, pour faire la gestion efficace des besoins de la succursale
- Capacité à résoudre les problèmes en accord avec les objectifs de l'entreprise
- Excellente compétence de communication et de relations interpersonnelles
- Capacité à prioriser et à organiser avec efficacité et avec un sens accru du détail
- Capacité à travailler dans un milieu de travail exigeant, à gérer la pression
- Capacité à faire plusieurs tâches simultanées avec des logiciels
- Capacité à communiquer avec le personnel, les clients, les fournisseurs en personne ou au téléphone
- Connaissance solide de l'informatique, de la suite MS Office, des courriels, d'internet et d'autres logiciels nécessaires, ou la volonté d'apprendre
- Bon dossier de conducteur
- Provides consistent support by dispatching resources to meet the needs of client families
- Processes removal paperwork
- Assists with recording keeping of embalming documentation as required
- Ensures that vehicles and associates are dispatched in accordance with company standards. Dispatch services may include:
- Removals
- Visitations
- Transfers of casketed decedent and/or remains to final dispositions
- Decedent memorial services
- Schedules activities for both the internal staff as well as market locations
- Schedules the dispatch of vehicles and associates to ensure that services are provided as scheduled; services may include:
- Removals
- Visitations
- Transfers of casketed decedent and/or remains to final dispositions
- Decedent memorial services
- Maintains in-house scheduling of location resources
- Schedules sufficient resources to meet market commitments
- Demonstrates a commitment to internal and external customer service while serving the Company's families exceptionally well
- Builds and maintains strong relationships by promoting a team atmosphere
- Communicates with location associates, including directors, managers and other staff members to mitigate confusion and misunderstanding
- Leads by example while staying engaged and supportive of company initiatives
- Takes and places orders for necessary supplies
- Manages inventory for caskets and cremation containers for the market, including receiving requests and making orders, as required
- Order additional general supplies at the direction of the location management.
- Performs other duties as directed by management
- High school diploma or GED equivalent
- Valid driver's license
- Knowledge of the company's service promise, services, capabilities, policies procedures and practices to effectively manage various location needs
- Ability to resolve issues in accordance with company goals and objectives
- Excellent communication skills and interpersonal skills
- Ability to prioritize and organize effectively with a keen sense to detail
- Ability to work in a fast paced, high pressure environment
- Ability to multi-task using multiple software programs simultaneously
- Ability to communicate with associates, customers, supplies in person or by phone
- Good driving record
-
Répartiteur/répartitrice Dispatcher
1 week ago
SCI Shared Resources, LLC Longueuil, CanadaOur associates celebrate lives. We celebrate our associates. · Consider the possibilities of joining a Great Place to Work · **RÉSUMÉ DU POSTE** · Faire les horaires pour le personnel et l'équipement automobile pour les activités quotidiennes, en soutien à la maison funéraire ou ...
-
Répartiteur / Dispatcher
1 day ago
Ultramar Longueuil, Canada**Ultramar fait partie de la famille de marques Corporation Parkland.** Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exp ...
-
Dispatcher/répartiteur
3 days ago
Remco Montréal, CanadaImaginez votre carrière avec Remco Un chef de file dans l'industrie de l'entreposage et de la distribution, en tant que répartiteur, soutenant notre équipe de transport dynamique dans un environnement au rythme rapide. · Imagine your career with Remco A Leader in the warehousing ...
-
Répartiteur/dispatcher
1 week ago
Ray-Mont Logistics Montréal, Canada**Description de l'entreprise** · Ray-Mont Logistics est une organisation dynamique qui vise à devenir le maillon essentiel de la chaîne d'approvisionnement logistique des entreprises internationales. Nous offrons divers services de logistique opérationnelle tels que le chargemen ...
-
Répartiteur/dispatcher
1 day ago
Ray-Mont Logistics Montréal, Canada**Description de l'entreprise** · Ray-Mont Logistics est une organisation dynamique qui vise à devenir le maillon essentiel de la chaîne d'approvisionnement logistique des entreprises internationales. Nous offrons divers services de logistique opérationnelle tels que le chargemen ...
-
Repartiteur / Dispatcher
1 week ago
1-800-GOT-JUNK? Montréal, Canada**Vous voulez rejoindre une équipe formidable ? Vous n'aimez pas la routine ?** · **1-800-GOT-JUNK?** est un chef de fil pour la collecte d'objets divers, en tant que Répartiteur, vous êtes responsable du bon déroulement des activités sur la route. Vous êtes garant de faire rayon ...
-
Dispatcher / Répartiteur
6 days ago
Diebold Nixdorf Montréal, CanadaUne carrière connectée et stimulante chez Diebold Nixdorf. Dans le monde hyperconnecté dans lequel nous vivons, nos équipes automatisent, numérisent et transforment les activités bancaires et d'achat de plus de 75 millions de consommateurs. Joignez-vous à nous pour jouer un rôle ...
-
Dispatcher/répartiteur
2 days ago
Remco Montréal, Canada**RESPONSABILITÉS PRIMAIRES / FONCTIONS SPÉCIFIQUES D'EMPLOI**: · - Planifier et répartir les chauffeurs pour ramasser et livrer les chargements de et vers les clients. · - Être le point de contact fiable pour que les conducteurs puissent équilibrer la santé et la sécurité du con ...
-
Répartiteur Dispatcher
2 days ago
Delmar International Inc. Montréal, Canada**Mandat**: · Relevant directement du directeur des opérations, vous serez responsable de négocier les tarifs avec nos fournisseurs, de réserver les envois et de veiller à ce que nos clients et fournisseurs reçoivent le plus haut niveau de service à la clientèle. · Les tâches quo ...
-
Répartiteur / Dispatcher
1 week ago
Construction Camara Vaudreuil-Dorion, Canada**Construction Camara recherche une personne dynamique pour se joindre à notre équipe. Situé à Vaudreuil-Dorion, un poste de Répartiteur / Dispatcher vous attend** · **Principales Responsabilités** · À titre de répartiteur / Dispatcher, vous serez appelé à travailler en collabora ...
-
Répartiteur/répartitrice
1 week ago
Soins MIAD Longueuil, CanadaNous sommes présentement à la recherche d'un(e) répartiteur/répartitrice pour agrandir notre équipe de gestion. Nous recherchons une personne disponible pour travailler à temps partiel chaque fin de semaine. Le personnel de l'agence MIAD bénéficie de multiples avantages: · - Trav ...
-
Répartiteur- Répartitrice
1 week ago
ATOMIC COURRIER Longueuil, CanadaCompagnie de courrier rapide à Longueuil recherche un répartiteur-répartitrice (dispatcher) d'expérience. · La personne doit: · - Avoir un minimum d'un an d'expérience en tant que répartiteur. · - Obligatoire de très bien connaitre Montréal et les environs. · - Répartir les chauf ...
-
Répartiteur (Trice) / Dispatch
12 hours ago
Marc Riendeau inc. Montréal, Canada**TITRE** : Répartiteur(trice) / Dispatch · **LIEU** : Saint-Michel Qc · Ancien leader canadien de la production de laitues et d'oignons depuis plusieurs générations, Marc Riendeau décide de se convertir à la distribution en 1995. L'entreprise familiale est aujourd'hui un leader ...
-
Repartiteur / Dispatcher
4 days ago
1-800-GOT-JUNK? Lachine, Canada**Vous voulez rejoindre une équipe formidable ? Vous n'aimez pas la routine ?** · **1-800-GOT-JUNK?** est un chef de fil pour la collecte d'objets divers, en tant que Répartiteur, vous êtes responsable du bon déroulement des activités sur la route. Vous êtes garant de faire rayon ...
-
Repartiteur / Dispatcher
1 week ago
1-800-GOT-JUNK? Lachine, Canada**Vous voulez rejoindre une équipe formidable ? Vous n'aimez pas la routine ?** · **1-800-GOT-JUNK?** est un chef de fil pour la collecte d'objets divers, en tant que Répartiteur, vous êtes responsable du bon déroulement des activités sur la route. Vous êtes garant de faire rayon ...
-
Répartiteur/dispatch
3 days ago
Pompe Francois Néron Inc. Terrebonne, CanadaNous sommes une entreprise œuvrant dans le service en plomberie et en mécanique du bâtiment. · Vous voulez faire partie d'une équipe professionnelle, dévouée et soucieuse d'offrir le meilleur service à ses clients? Vous appréciez un employeur qui évolue en permanence et qui a à c ...
-
Répartiteur | Dispatcher
3 days ago
Delmar International Inc. Montréal, Canada Full timeRelevant du gestionnaire des transports terrestres, le répartiteur développera un réseau de transporteurs (TL et LTL) pour soutenir les opportunités existantes et futures. Le répartiteur sera responsable de l'appel d'offres, la soumission et de la production de rapports. · Les re ...
-
Répartiteur/répartitrice
3 days ago
MARCONAIR INC. Montréal, Canadadu poste · Nous sommes une entreprise en constante croissance œuvrant dans le domaine de la climatisation, réfrigération et du chauffage et nous sommes à la recherche d'un répartiteur/Dispatch pour notre département de service. · AVANTAGES · - salaire en haut de la moyenne et réé ...
-
Répartitrice ou Répartiteur
12 hours ago
Université de Montréal Montréal, Canada**Répartitrice ou répartiteur (2 postes)** · **Direction de la prévention et de la sécurité** · La Direction de la prévention et de la sécurité (DPS) est la gardienne de la prévention et de protection sur les campus de l'UdeM. Son équipe dynamique, proactive et engagée veille au ...
-
Répartiteur/répartitrice
2 days ago
Scobus (1992) inc. Montréal, CanadaLe Groupe Gaudreault, important transporteur privé de personnes par autobus au Québec, est à la recherche, pour sa division Scobus inc., située à Trois-Rivières, d'un(e) : RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE D'AUTOBUS SCOLAIRES · Exigences du poste: · - Expérience d'un (1) an dans le secteu ...
RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE | Dispatcher - Longueuil, Canada - SCI
Description
RÉSUMÉ DU POSTE
Faire les horaires pour le personnel et l'équipement automobile pour les activités quotidiennes, en soutien à la maison funéraire ou au centre de services. Garantir que la couverture adéquate est disponible et prévue à l'horaire pour un service de qualité supérieure aux familles clientes, tout en assurant l'utilisation optimale des ressources humaines et physiques de l'entreprise, en accord avec les standards budgétaires définis.
RESPONSABILITÉS DU POSTE
Répartition/Administration
Préparation des horaires
Service à la clientèle
Gestion des stocks (spécifique à l'installation)
EXIGENCES MINIMALES
Études
Permis
Expérience
Connaissances, compétences et aptitudes
Schedules resources and automotive equipment relating to daily operations in support of a funeral home and/or care center. Ensures that adequate coverage is available and scheduled to provide a superior service to client family, while maximizing the full potential use of company human and physical resources in accordance with established budgetary standards.
JOB RESPONSIBILITIES
Dispatching/Paperwork
Scheduling
Customer Service
Manage Inventory
MINIMUM REQUIREMENTS
Education
Licenses
Knowledge, Skills and Abilities
Postal Code: J4J 2H5
Category (Portal Searching): Operations
Job Location: CA-QC - Longueuil
Job Profile ID: U00258
Time Type: Full time
Location Name: La Maison Darche Services Funeraires and Crematory