Client mystère/cliente mystère joliette - Joliette - C3 Client Satisfaction Inc.

Description

Tâches

Visiter différents types de commerces afin de vérifier des points précis concernant le service à la clientèle (prix, affichage),

de vérifier si le protocole des entreprises est respecté (uniforme, accueil, activité des employés) et de tester la connaissance des employés en posant des questions prédéterminées (disponibilité, emplacement, services offerts ou conseils d'utilisation de produits). Dans certains cas, des achats devront être à effectuer, remboursés par notre agence.