Spécialiste Au Déploiement - Boisbriand, Canada - Groupe St-Hubert

Groupe St-Hubert

Verified Company

Boisbriand, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
**Votre bonheur au travail nous tient à coeur**
- Environnement de travail au goût du jour, inclusif et collaboratif
- Possibilité de : télétravail, horaire flexible, horaire comprimé
- Congés santé mieux-être
- Journées payées de bénévolat
- Engagement social avec la Fondation St-Hubert
- Entreprise écoresponsable
- Communauté dynamique et active
- Culture axée sur le développement, la rétroaction et la reconnaissance
- Assurances collectives avec contribution de l'employeur
- Télémédecine, compte santé mieux-être et PAEF
- REER collectif avec contribution de l'employeur
- Rabais employés

**Description du poste**:
Sous la supervision du directeur des technologies d'affaires (TA) - système restauration, le titulaire développe une compréhension technique et fonctionnelle de l'architecture des solutions de gestion en restaurant. Il planifie, supervise et coordonne les installations des systèmes de gestion en restaurant (matériel/logiciel). Il offre le soutien aux usagers dans leurs besoins d'ajouts, de retraits et de déplacements de systèmes en restaurant. Il soutient et coordonne le volet « systèmes » lors des ouvertures et des fermetures de restaurants.

**Principales responsabilités**
- Développer une compréhension fonctionnelle et technique de l'architecture de la solution intégrée de gestion en restaurant et autres systèmes connexes
- Coordonner et superviser l'installation des équipements technologiques (principalement des systèmes de gestion) lors d'ouvertures ou de réouvertures de restaurants
- Effectuer la configuration initiale du système de gestion pour la création des équipements, comme les caisses, imprimantes et CVM lors des ouvertures et des réouvertures, lorsque nécessaire
- Coordonner et planifier le travail des différents intervenants externes (ex. : Payfacto, NeoPos, câblage, Fibrenoire) lors des ouvertures, réouvertures et fermetures de restaurants
- Analyser les problèmes survenus lors des déploiements effectués du système de gestion afin de guider l'équipe dans leur résolution
- Gérer l'achat d'équipements informatiques (système de gestion et autres systèmes connexes) à la demande des rôtisseries (soumission, facturation, etc.)
- Superviser et voir à la mise à jour des contrats d'entretien des différents partenaires
- Agir comme intermédiaire entre les franchisés et les partenaires pour faciliter le soutien lorsqu'il est nécessaire
- Agir comme intermédiaire entre les franchisés et l'équipe infra pour la coordination des actions requises
- Fournir un soutien sur place au personnel lors de l'introduction des nouveaux systèmes
- Être à l'affût des nouvelles tendances technologiques et logistiques dans le domaine et effectuer, dans les rôtisseries, des tests pour fins décisionnelles
- Assurer la mise à jour ou la création de manuels traitant de la documentation opérationnelle et technique des systèmes mis à la disposition des usagers
- Contribuer à la revue et à la mise en place des pratiques et des processus en vigueur au sein du service
- Participer à la réalisation de certains projets spéciaux
- Soutenir l'équipe en fonction des besoins quotidiens (TI)

**Qualifications**:

- Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou cumul d'expérience pertinente
- Minimum de 3 à 5 années d'expérience pertinente dans le domaine
- Connaissance des domaines d'affaires de la restauration
- Apte à travailler dans un environnement de support informatique centralisé et structuré (gestion par billet, suivis, escalades, etc.)
- Connaissances : progiciel Maître'D | méthodologies de développement et d'implantation de systèmes intégrés | suite Microsoft Office | technologie MEV | technologies TPV | normes PCI | réseautique (atout)
- Bilinguisme requis
- Disponible pour un soutien hors des heures
- Posséder une voiture (déplacements occasionnellement aux différents sites du Groupe St-Hubert)

**Informations supplémentaires**:
grp1

**À propos de l'entreprise**

Chez St-Hubert, on s'engage à livrer du bonheur Ce principe teinte nos décisions, nos projets emballants et innovants, tout comme nos relations, et ce, depuis 1951.

Le **Groupe St-Hubert **comprend nos divisions restauration et détail (alimentation), sans oublier notre siège social situé à Boisbriand.

Les** Rôtisseries St-Hubert**, c'est plus de 120 restaurants principalement franchisés au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Nous y faisons vivre différentes initiatives écoresponsables, comme le compostage, une flotte de voitures de livraison carboneutre et nos bornes de recharge pour véhicules électriques. Notre centre d'appels reçoit plus de 2 millions de demandes chaque année.

St-Hubert s'illustre aussi dans le marché de la fabrication et de la transformation de produits frais, déshydratés et surgelés grâce aux acquisitio