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    Préposé(e) à la réception - Montreal, Canada - Hôtels Delta

    Hôtels Delta
    Hôtels Delta Montreal, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Part time
    Description
    Numéro de l'Emploi
    Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
    Lieu Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE
    Horaire Part-Time
    Situé à distance ? N
    Mutation? N
    Type de Poste Non-Management

    Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

    QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

    Niveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

    Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

    Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

    Permis ou certification: Aucune

    Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

    Avis aux candidats: Delta Hotels Montreal prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au afin qu'un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu'aux personnes nécessitant des mesures d'accommodement pour postuler sur un emploi.

    Les établissements Delta Hotels offrent une expérience de voyage pensée jusque dans les moindres détails pour répondre aux besoins des personnes qui voyagent fréquemment. Notre clientèle trouve toujours chez nous les indispensables dont elle a besoin, et nous faisons tout notre possible pour éliminer le superflu. Chez Delta Hotels by Marriott, nous nous comportons toujours de manière chaleureuse et efficace, pour que notre clientèle puisse se concentrer sur ce qui importe le plus. Fortement implanté au Canada, au Royaume-Uni et aux États-Unis, Delta Hotels by Marriott se développe rapidement sur les marchés du monde entier. Si vous aimez offrir un service utile et vous concentrer sur les détails importants, nous vous invitons à consulter les emplois disponibles chez Delta Hotels by Marriott. En rejoignant Delta Hotels, you intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
  • Bureau en Gros

    Préposé à La Réception

    6 days ago

    Bureau en Gros Montréal, Canada

    : · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à tra ...

  • Bureau en Gros

    Préposé à La Réception

    1 week ago

    Bureau en Gros Montréal, Canada

    : · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à tra ...

  • Bureau en Gros

    Préposé à La Réception

    6 days ago

    Bureau en Gros Montréal, Canada

    : · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à tra ...

  • École de technologie supérieure

    Préposée ou Préposé Réception-expédition

    1 hour ago

    École de technologie supérieure Montréal, Canada

    **Préposée ou Préposé réception-expédition (courrier)** · **Faites carrière à l'ÉTS** · L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, el ...

  • AGAT Laboratories

    Préposé à La Réception/expédition

    2 days ago

    AGAT Laboratories Montréal, Canada

    **Préposé à la réception/expédition** · AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la bio ...

  • Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin

    Préposé(E) Réception

    1 day ago

    Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Montréal, Canada

    **Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites ,Trois-Rivières (QC)** · - **Poste permanent à temps partiel**_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français · - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'o ...

  • Hôtel Le Saint-Sulpice

    Préposé(E) à La Réception

    2 days ago

    Hôtel Le Saint-Sulpice Montréal, Canada

    « Services exceptionnels, expériences mémorables » c'est notre devise, notre passion. · Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l'imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et ...

  • Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin

    Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Montréal, Canada

    **Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites,** Trois-Rivières **(QC)** · - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ · Être disponible du dimanche au samedi · **Requis**: · - A un excellent service à ...

  • Groupe Robin

    Préposé(E) à La Réception

    4 days ago

    Groupe Robin Montréal, Canada

    _Poste permanent à temps partiel_ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglais · - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) · **Des racines fortes pour innover et grandir**. · Nous sommes une entreprise familiale de ...

  • Spa le Finlandais

    Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Spa le Finlandais Montréal, Canada

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l'arrivée des premi ...

  • Hôtel Bonaventure

    Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Hôtel Bonaventure Montréal, Canada

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** · Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que ...

  • Spa le Finlandais

    Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Spa le Finlandais Montréal, Canada

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l' ...

  • Spa Le Finlandais

    Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Spa Le Finlandais Montréal, Canada

    Spa Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein ou temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant au spa, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors ...

  • Spa le Finlandais

    Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Spa le Finlandais Montréal, Canada

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l'arrivée des premiers ...

  • Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec

    Préposé(E) à La Réception

    1 hour ago

    Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Montréal, Canada

    **Préposé à la réception - Hôtel de l'ITHQ** · **Direction principale des communications et du développement commercial** · **À propos de l'ITHQ** · **Votre rôle** · L'Hôtel de l'ITHQ est un hôtel-boutique doté de 42 chambres, dont 2 suites et 4 chambres adaptées, entièrement rén ...

  • Groupe Robin

    Préposé(E) à La Réception

    2 days ago

    Groupe Robin Montréal, Canada

    **Préposé(e) à la réception · - Holiday Inn Express & Suites**, **Trois-Rivières **(QC) · - _Poste permanent à temps plein soir_ · - _Poste permanent à temps partiel nuit - fds _ · Requis: · - A un excellent service à la clientèle · - Communique très bien en français et en anglai ...

  • Corner Collection

    Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Corner Collection Montréal, Canada

    Nous recherchons un préposé ou une préposé à la réception pour nos établissements classés parmi les meilleurs à Montréal. Notre hôtel 4 étoiles est fréquenté par une clientèle locale et internationale à la recherche d'expériences qui nourrissent l'âme. · **CE QUE NOUS OFFRONS**: ...

  • Spa et Hôtel Le Finlandais

    Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Spa et Hôtel Le Finlandais Montréal, Canada

    Spa et Hôtel Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l'arrivée ...

  • Spa le Finlandais

    Préposé(E) à La Réception

    2 days ago

    Spa le Finlandais Montréal, Canada

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. · - **Voici une journée type qui t'attend**:_ · - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; · - Lors de l'arrivée des premi ...

  • Hilton Garden Inn Montreal Centre-ville

    Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Hilton Garden Inn Montreal Centre-ville Montréal, Canada

    **Préposé(e) à la réception** · **ENTRÉE EN FONCTION **Le plus tôt possible · **Type d'emploi **Temps plein; Jour, soirs ET weekend · APERÇU DU POSTE · L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les dépar ...