Agent(E) Service à La Clientèle - Montréal, Canada - Ville de Montréal

Ville de Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

-Titre d'emploi
-Agent(e) service à la clientèle
-Organisation
-Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section du centre d'appels et du courrier
-Destinataires

Type d'emploi à pourvoir
-Emploi temporaire
-Période d'inscription
-Du 16 au 24 mai 2023
-Salaire

**Échelle salariale (2023): $ à $ | Groupe de traitement: 12-006E
Avis de modification

**Catégorie d'emploi**:Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc
**Horaire**:35 heures par semaine - de jour, du lundi au vendredi | Vous pourriez avoir à travailler après 16 h 30 dans l'éventualité où il resterait des clients pour assurer un service à la clientèle adéquat | Le travail se fera en mode hybride (présentiel et télétravail)
**Adresse**:303 rue Notre-Dame Est

Ce processus vise à pourvoir 1 poste pour une durée indéterminée.

**NOTRE OFFRE
La cour municipale de la Ville de Montréal a juridiction sur l'ensemble du territoire en matières civiles, criminelles et pénales et comprend notamment tous les services judiciaires liés au traitement des constats d'infraction de stationnement. La cour municipale de la Ville de Montréal est un tribunal accessible aux citoyens offrant une justice de proximité efficace et humaine.

**Votre mandat**

Vous fournissez par téléphone les informations concernant l'état de dossier aux justiciables et les informez sur des dispositions administratives et légales en matière pénale, criminelle et civile. Plus spécifiquement, vous:

- exercez des contrôles d'ordre administratif et opérationnel;
- assurez le suivi des échéances des paiements ou autres documents;
- analysez et codifiez les différents plaidoyers avec explications;
- rédigez de la correspondance.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Diplôme d'études secondaires et 15 crédits de cours, de niveaux collégial ou universitaire, en droit pénal, civil ou criminel, reliés au domaine de l'emploi
- Connaissance de la langue anglaise
exigée

**NOS AVANTAGES**
- Des défis d'envergure
- Une carrière au service de la population montréalaise
- Une rémunération et des avantages concurrentiels
- La conciliation travail-vie personnelle
- La possibilité de faire progresser votre carrière
Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c'est plus de talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.

**POSTULEZ MAINTENANT
**Merci de vous identifier lors de la postulation.

Les employés cols bleus de la Ville de Montréal peuvent se référer à l'Intranet pour plus d'informations concernant les
**nouvelles **règles de convention collective en lien avec les différents types d'affichages.

**DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION
La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs premières.
-Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi et ses programmes d'intégration en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.
-Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l'accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d'évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.
-Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise