Gestionnaire de Comptes Techniques - Québec, Canada - QScale
Description
**Avantages**:**Assurance**
**Assurance invalidité de courte durée**
**Assurance invalidité de longue durée**
**Bonis de performance**
**Congés mobiles**
**Horaire flexible**
**Programme d'aide aux employés (PAE)**
**Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)**
**Télétravail**
**Vacances**
**Description**:
QScale, une entreprise québécoise située à Lévis, développe des centres de traitement de données écoresponsable et ultramoderne qui répondent besoins technologiques grandissants de l'intelligence artificielle.
Notre équipe de gens innovants et engagés est à la recherche de nouveaux coéquipiers talentueux et performants qui désirent partager leur expertise, se développer et faire une différence dans leur milieu.
Joignez-vous à notre équipe et contribuez à un projet unique porté vers l'avenir
Sous la supervision de la directrice de la construction, le/la gestionnaire est le point de contact principal pour les clients qui lui sont attitrés. La personne doit répondre aux demandes des clients, les prioriser et coordonner les réponses avec les différentes parties prenantes.
**Principales fonctions**:
- Gérer les demandes des clients internes et externes
- Établir des processus et flux de travail pour mieux répondre aux demandes des clients
- Planifier et organiser les revues mensuelles
- Faire le suivi interdépartemental pour assure un service cohérent et optimal
- Établir et maintenir des relations solides et durables avec les clients
- Identifier de manière proactive les problèmes potentiels et les résoudre
- Maximiser l'efficacité grâce à une révision constante des processus
- Participer sur demande à des projets spéciaux
- Autres tâches selon les besoins
**Qualifications requises**:
- Diplôme universitaire de premier cycle ou DEC avec expérience équivalente
- Minimum de 5 années dans un domaine lié aux ventes | gestion de comptes clients ou en service à la clientèle
- Expérience dans les centres de données, en technologie de pointe ou en télécommunications
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
**Avantages sociaux**
- Assurance collective
- Assurance vie
- Médicaments
- Dentaire (facultatif)
- Assurance Invalidité courte et longue durée
- Télémédecine
- PAE
- Congés payés
- Horaires flexibles
- REER et Régimes de participation aux bénéfices (RPDB)
- Stationnement gratuit
- Bornes de recharge
- Tenue décontractée
**Compétences recherchées**:
Capacité à gérer plusieurs clients et projets simultanément
Bon sens de l'organisation
Bonne gestion des priorités
**Équité en emploi**:
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
**Exigences**:
**Niveau d'études**
Universitaire
**Diplôme**
BAC
Terminé
**Années d'expérience**
6-9 années
**Langues écrites**
Fr : Avancé
En : Avancé
**Langues parlées**
Fr : Avancé
En : Avancé
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