Account Manager- Eastern Canada Laval, Qc - LTi Logistics

Description

**Account Manager
- Eastern Canada Laval, QC**
**$55,000 per year plus 10% BONUS plus BENEFITS (Full Time Position)**

**Company**
LTi Logistics is a privately held Canadian company based in Toronto, Ontario. We specialize in _**Final Mile**_ logistics solutions for retailers and manufacturers of furniture, appliances, and mattresses across Canada. Our customized 3PL solutions also support our customers with peripheral services to support their supply chains nationally. Our primary mission is to ensure that the deliveries of our customers and their brands are treated with the utmost care.

**Job description**
**The Account Manager** role at LTi is responsible for managing client relationships and organically growing their book of business at LTi within their allocated specified accounts and region. This role requires great communication skills, energetic personality, and a strong work ethic. This role requires urgency, responsiveness, passion, and motivation to achieve sales and growth goals, Gross Margin thresholds and QOS results. The ability to comprehend complex situations and foresee what needs to be accomplished to achieve success is essential to this position. Possessing a self-starter mentality, ownership of results and accountability is vital to achieving success.

**Responsibilities**:

- Serves assigned customer accounts and expands transportation services by providing great service and finding ways to solve customer needs.
- Manages the relationship between the customer and LTi Logistics.
- Creates solutions based on customer needs and builds strong relationships with customers by staying in constant communication to ensure day-to-day and long-term needs are met.
- Leverages organizational skills to manage multiple customers.
- Manages customer expectations and provides exceptional customer service.
- Collaboratively works with other departments to properly manage customer needs while achieving Revenue, Gross Margin and QOS company objectives.
- Performs all other related tasks.

**We Offer**
- Insurance and social benefits
- Competitive salary

**Requirements/Qualifications**
*Minimum 2 years proven experience in an Account Management role; bachelor's degree preferred.
- Excellent relationship building skills.
- Strong critical thinking and process orientation skills.
- Strong communication and listening skills.
- Ability to build trust and rapport with clients.
- Ability to develop a deep understanding of the professional's business, industry, and needs, then craft solutions to help the professional achieve their objectives.
- Ability to be self directed, organized and on task.
- Understanding the Logistics Industry market preferred.
*Strong computer skills (Outlook, Excel, PowerPoint)

**Gestionnaire de compte
- Canada est, Laval, QC**
**$55,000 par année plus 10% de BONUS plus avantages sociaux**
**(temps plein)**

**L'entreprise**:
LTi Logistics est une société canadienne privée basée à Toronto, en Ontario. Nous sommes spécialisés dans les solutions logistiques du dernier kilomètre pour les détaillants et fabricants de meubles, d'électroménagers et de matelas partout au Canada. Nos solutions de 3PL personnalisées soutiennent également nos clients avec des services périphériques pour soutenir leurs chaines d'approvisionnement à l'échelle national. Notre mission première est de veiller à ce que les livraisons de nos clients et de leurs marques soient traitées avec le plus grand soin.

**Description de tâches**:
Le rôle de **Gestionnaire de compte** chez LTi est responsable des relations avec les clients ainsi de la croissance organique de leur volume d'affaires dans les comptes et la région spécifiés qui leur sont attribués. Ce rôle nécessite de grandes compétences de communication, une personnalité énergique et une solide éthique de travail. Ce rôle nécessite un bon sens d'urgence, de la réactivité, de la passion et de la motivation pour atteindre les objectifs de vente et de croissance, les seuils de marge bénéficiaire et les résultats de service de qualité (QOS). La capacité de bien saisir et comprendre des situations complexes et de prévoir ce qui doit être accompli pour réussir est essentielle pour ce poste. Posséder une mentalité d'entrepreneurship, l'accomplissement des résultats, l'imputabilité et la responsabilité sont essentielles pour réussir.

**Responsabilités**:

- Sert les comptes clients assignés et étend les services transport en fournissant un excellent service en trouvant des moyens de répondre aux besoins des clients.
- Gère la relation entre le client et LTi Logistics.
- Crée des solutions basées sur les besoins des clients et établit des relations solides avec ceux-ci en restant en communication constante pour s'assurer que les besoins quotidiens et à long terme sont satisfaits.
- Démontre une connaissance et une capacitée de l'industrie et peut appliquer ses compétences dans des sit