Préposé(E) Aux Renseignements - Gatineau, Canada - Commission de la construction du Québec

Commission de la construction du Québec

Verified Company

Gatineau, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante.

**Les avantages de vous joindre à nous**:

- Programme de rémunération compétitif
- Gamme complète d'avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
- Jusqu'à six semaines de vacances par année dès l'embauche
- Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie
- Conciliation vie personnelle et professionnelle
- Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués
- Possibilité de carrière et d'avancement
- Programme d'aide aux employés
- Accès à un stationnement
- Rabais d'entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
- Nombreuses initiatives écoresponsables
- Et plus encore

Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante. Située à Sherbrooke, l'organisation offre une gamme d'avantages sociaux comprenant un programme de rémunération très compétitif, une assurance collective complète, un régime de retraite à prestation déterminée, six semaines de vacances, six journées de maladies par année, accès à un stationnement, et plus encore

La direction du service à la clientèle cherche à pourvoir 4 postes préposés ou préposées aux renseignements (syndiqué).

**RAISON D'ÊTRE DU POSTE**

La personne sera responsable d'assurer la liaison auprès du public, des employeurs, des salariés de l'industrie de la construction et leurs représentants en ce qui concerne les services dispensés par la Commission de la construction du Québec, et ce, par téléphone ou correspondance.

**TÂCHES**

Prendre les appels, accueillir les clients, identifier leurs besoins et les diriger vers les ressources pertinentes;
Maintenir à jour une connaissance approfondie des méthodes, directives et procédures. Effectuer les recherches appropriées dans les différents tableaux informatiques. Analyser et/ou reconnaître la documentation et l'information soumises par le client. Effectuer les modifications pertinentes et, le cas échéant, informer le client des critères à rencontrer pour l'obtention du service ou transmettre le dossier à l'instance décisionnelle appropriée.

**EXIGENCES**

Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires DES;
Bilinguisme (un atout);
Avoir un minimum de 3 années d'expérience pertinente en service à la clientèle;
Avoir de fortes aptitudes pour la communication;
Faire preuve de rigueur et de persévérance.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**

Gamme complète d'avantages sociaux.
Horaire de travail : une semaine de cinq (5) jours suivie d'une semaine de quatre (4) jours.

**EMPLACEMENT**

2700, rue Galt Ouest

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 24,56$ à 31,07$ par heure

Avantages:

- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel