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Acton Vale

    analyste service après-vente et retour de marchandise - Acton Vale, Canada - Beaulieu Canada

    Beaulieu Canada
    Beaulieu Canada Acton Vale, Canada

    4 days ago

    Default job background
    Description

    ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE ET RETOUR DE MARCHANDISE
    CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI A LE CONTACT HUMAIN FACILE ET RIGOUREUSE DANS L'APPLICATION DES RÈGLES

    Et quelqu'un qui a le goût d'évoluer au sein d'une équipe avec beaucoup de communication

    Sous l'autorité de la gérante du service après-vente, le titulaire du poste reçoit, analyse et assure le remboursement des réclamations liées aux plaintes sur la marchandise. La personne doit fournir des autorisations de retour de marchandise conformément aux politiques établies.

    Beaulieu Canada, division d'une grande entreprise internationale, est un important fabricant et distributeur de couvre-planchers en Amérique du Nord. Depuis plus de 65 ans, nous développons, fabriquons et vendons des produits de qualité tels que du tapis, du vinyle en feuille, du laminé et du bois d'ingénierie, entre autres.

    Nous proposons un contexte professionnel enviable de même que de nombreux avantages et opportunités de carrières. Viens tisser des liens avec ton avenir dès maintenant

    LE MANDAT

    • Traiter les demandes de retour de marchandise des clients ou des représentants des ventes conformément aux politiques et procédures établies
    • S'assurer de recueillir toutes les données nécessaires au traitement des retours de marchandise
    • Communiquer avec les représentants des ventes pour le suivi et le règlement des dossiers
    • Rédiger des communications pour expliquer les décisions
    • Répondre aux demandes des transporteurs et assurer certains suivis de marchandise pour les clients ou les représentants
    • Valider quotidiennement les montants de crédit, les documents d'inspection et classer les données dans le système

    ET SANS OUBLIER :

    • Effectuer toutes autres tâches connexes

    LE CANDIDAT PARFAIT

    • Détient un diplôme en administration ou dans un domaine connexe
    • Possède une expérience de la gestion des réclamations et des retours, de préférence dans un environnement manufacturier
    • Est bilingue (français - anglais), oral et écrit
    • A un bon sens de l'analyse et des priorités
    • Possède d'excellentes compétences en communication
    • Est capable de travailler dans un environnement où la vitesse d'information et d'action est élevée
    • Aime particulièrement travailler en équipe

    L'OFFRE EN BREF

    • Possibilité de télétravail
    • Horaire de travail flexible pour faciliter la vie
    • Vacances dès la première année
    • 13 jours de congés fériés
    • Contribution au plan d'épargne retraite
    • Assurance collective
    • Télémédecine
    • Programme d'aide aux employés
    • Programme de reconnaissance
    • Développement professionnel
    • Et le plus important... du plaisir à travailler ensemble
  • LES FIBRES SERDEN INC.

    Magasinier(ère)

    1 week ago

    LES FIBRES SERDEN INC. Acton Vale, Canada

    LES DÉFIS RELIÉS AU POSTE DE MAGASINIER: · - Réceptionner et ranger aux localisations tous les matériaux et quincailleries ; · - Vérifier l'état de la marchandise reçue (dommages, pièces manquantes, etc.) et effectuer des retours aux fournisseurs au besoin ; · - Assigner et maint ...

  • LES FIBRES SERDEN INC.

    Magasinier(ère)

    1 week ago

    LES FIBRES SERDEN INC. Acton Vale, Canada

    LES DÉFIS RELIÉS AU POSTE DE MAGASINIER: · - Réceptionner et ranger aux localisations tous les matériaux et quincailleries ; · - Vérifier l'état de la marchandise reçue (dommages, pièces manquantes, etc.) et effectuer des retours aux fournisseurs au besoin ; · - Assigner et maint ...

  • familiprix

    Assistant/assistante Technique en Pharmacie

    4 days ago

    familiprix Acton Vale, Canada

    **Succursale** · *** · **Laboratoire et professionnel** · *** · **Fin de semaine*** · **Jour*** · **Semaine*** · **Permanent, temps plein** · - Retour aux offres d'emploi · Qui n'aime pas aller dans une pharmacie? Que ce soit pour se soigner, se mettre sur son trente-six ou pour ...

  • Équipement Shearex

    Magasinier(ère)

    1 day ago

    Équipement Shearex Roxton Falls, Canada

    **-L'AVENIR EST PROMETTEUR POUR SHEAREX **Le groupe GRYB a ouvert cette nouvelle division en juillet 2020. L'entreprise manufacture des équipements de foresterie, de défrichement et de démolition de renommée mondiale. Au cours des dernières années, GRYB et ses filiales vivent une ...

  • Équipement Shearex

    Aide Magasinier(ère)

    1 day ago

    Équipement Shearex Roxton Falls, Canada

    **-L'AVENIR EST PROMETTEUR POUR SHEAREX **Le groupe GRYB a ouvert cette nouvelle division en juillet 2020. L'entreprise manufacture des équipements de foresterie, de défrichement et de démolition de renommée mondiale. Au cours des dernières années, GRYB et ses filiales vivent une ...

  • Vaillancourt Portes et Fenêtres

    Approvisionneur(Euse) Produits Spécifiques

    13 hours ago

    Vaillancourt Portes et Fenêtres Saint-Germain-de-Grantham, Canada

    Pourquoi te joindre à l'équipe d'expérience client chez Vaillancourt? · Voici quelques arguments qui pourraient t'intéresser: · **L'HORAIRE DE TRAVAIL** · L'horaire de travail est du lundi au vendredi, sur le quart de jour. · **Les avantages sociaux** · On offre à nos employés un ...

  • Setlakwe meubles

    Coordonnateur Du Service Apres-ventes

    1 week ago

    Setlakwe meubles Saint-Germain-de-Grantham, Canada

    Vous êtes expérimenté dans la relation client ? · Vous êtes dynamique, structuré, et appréciez le travail en équipe ? · **Cet emploi va vous correspondre ** · **DESCRIPTION DU POSTE** · Sous la supervision du Directeur des opérations, le coordonnateur est responsable de la prise ...

  • Métro Plus Riendeau

    Réceptionnaire

    3 days ago

    Métro Plus Riendeau Mont-Saint-Hilaire, Canada

    **Salaire selon expérience** · **Disponibilités : Tôt le matin 6h00 à 15h00 ou 7h00 à 16h00 (mardi au samedi)** · **Description de poste** · Nous sommes à la recherche d'un(e) **Commis à la réception de marchandises** à temps plein de jour. · Relevant du Gérant d'épicerie, notre ...

  • Métro Plus Riendeau

    Receptionnaire

    2 days ago

    Métro Plus Riendeau Mont-Saint-Hilaire, Canada

    **Salaire selon expérience** · **Disponibilités : Tôt le matin 6h00 à 15h00 ou 7h00 à 16h00** · **Description de poste** · Nous sommes à la recherche d'un(e) **Commis à la réception de marchandises** à temps plein de jour. · Relevant du Gérant d'épicerie, notre futur(e) collègue ...

  • DOMINION & GRIMM INC.

    Commis Au Comptoir

    1 day ago

    DOMINION & GRIMM INC. Granby, Canada

    **Sommaire** · Sous l'autorité de son supérieur immédiat, le commis au comptoir sert les clients et enregistre les transactions d'achat. · **Tâches principales** · « Répondre aux appels téléphoniques des clients et les servir en magasin; · « examiner les commandes pour en assurer ...

  • Wajax

    Représentant Des Pièces

    2 days ago

    Wajax Saint-Germain-de-Grantham, Canada

    **L'opportunité** · Responsable d'offrir un haut niveau de service à la clientèle afin d'appuyer les activités de vente de services et de pièces au marché et d'expédier les demandes du service des pièces interne tout en maximisant la productivité et l'efficacité pour atteindre le ...

  • Walmart Canada

    Gérant(E) Du Rayon de La Viande

    3 days ago

    Walmart Canada Saint-Hyacinthe, Canada

    1. Recevoir la marchandise, utiliser l'équipement adéquatement et surveiller les besoins de réparation, s'occuper de la gestion des documents requis, des registres et de toute autre documentation. · 2. Maintenir la présentation dans l'aire de vente, en faisant le stockage et la r ...

  • Addison électronique

    Commis

    1 week ago

    Addison électronique Drummondville, Canada

    _Commis étalagiste _ · L'étalagiste s'occupe du regarnissage et de l'entretien des rayons et des étalages du magasin. C'est un travail physique axé à la fois sur l'effort individuel et sur le travail d'équipe, qui demande organisation, minutie et sens des priorités dans un contex ...

  • Metro Inc.

    Préposé Au Service

    4 days ago

    Metro Inc. Saint-Hyacinthe, Canada

    Titre du poste : Préposé au service · Type de poste : Permanent · Numéro de la demande : 23650 · Bannière : Super C · Statut : Temps partiel · **SOMMAIRE** · Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leur offrant des produit ...

  • Vaillancourt Portes et Fenêtres

    Technicien(Ne) Bâtiment

    1 day ago

    Vaillancourt Portes et Fenêtres Saint-Germain-de-Grantham, Canada

    Pourquoi venir travailler avec l'équipe de maintenance chez Vaillancourt? · Ici les projets n'arrêtent pas, il n'y a pas deux journées qui se ressemblent · Voici quelques arguments qui pourraient également t'intéresser. · **1. L'horaire de travail** · Ici, on a un emploi à temps ...

  • Metro Inc.

    Préposé Au Service-temps Partiel

    4 days ago

    Metro Inc. Granby, Canada

    Titre du poste : Préposé au service-Temps partiel · Type de poste : Permanent · Numéro de la demande : 26946 · Bannière : Super C · Statut : Temps partiel · **Super C Granby** · **SOMMAIRE**: · Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, n ...

  • Mayrand Plus Distribution

    Aide Livreur

    6 days ago

    Mayrand Plus Distribution Drummondville, Canada

    **Temps plein permanent**: · - **4 jours/semaine de travail garantis**: · - **Taux horaire: 18, $/heure** · **Vos tâches consisteront principalement à**: · L'aide-livreur est responsable de la bonne livraison des marchandises qui lui sont confiées ainsi que les retours de command ...

  • The Home Depot Canada

    Manutentionnaire - Contrat

    4 days ago

    The Home Depot Canada Granby, Canada

    **Description du poste** · L'associé, Manutention, a pour tâche de stocker la marchandise et d'organiser l'aire de vente afin de créer un environnement de magasinage agréable et sécuritaire. · **Principales responsabilités** · - Vérifier les stocks et lire les rapports à l'aide d ...

  • IGA

    Commis

    4 days ago

    IGA Valcourt, Canada

    **Commis**: Temps partiel · Nombre d'heures par semaine : entre25et35 · Quart de travail : Jour, Soir · Disponibilité : En tout temps · **Deviens commis ** · Tu es curieux d'en apprendre un peu plus la bouffe, tu es motivé et débrouillard? · Tu es le méticuleux de la famille ou c ...

  • IGA

    Commis

    1 week ago

    IGA Valcourt, Canada

    **Commis**: Temps partiel · Nombre d'heures par semaine : entre 10 et 15 · Quart de travail : Jour, Soir · Disponibilité : En tout temps · **Deviens commis ** · Tu es curieux d'en apprendre un peu plus la bouffe, tu es motivé et débrouillard? · Tu es le méticuleux de la famille o ...