Bureau de Support Informatique - Montréal, Canada - InterRent REIT

InterRent REIT

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous ferez partie d'une équipe chargée de fournir une assistance de niveau 1 à nos utilisateurs en signalant, identifiant et résolvant les problèmes et en aidant à l'intégration et à la formation si nécessaire.

**Emplacement**: Downtown Montreal

**Les responsabilités de ce rôle incluront, entre autres**:

- Fournir un soutien sur place dans tous les bureaux de la région du Grand Montréal ;
- Installer de nouveaux postes de travail (PC/MAC), des imprimantes et autres périphériques
- Dépannage des équipements basse tension tels que les systèmes de contrôle d'accès, d'interphone et d'enregistreur numérique;
- Dépannage de tous les appels d'assistance à partir d'une file d'attente tickets soumis pas les utilisateurs.
- Participer à la maintenance et à la réparation de tous les serveurs et de l'équipement de réseau;
- Assistance pour les appareils de télécommunication sans fil, y compros l'assistance aux utilisateurs, l'approvisionnement en matériel (IOS, Android);
- Création de documentation et révision des manuels de formation;
- Maintenir le suivi de l'équipement;
- Participer à des projets selon les besoins;
- Assumer toute responsabilité supplémentaire et mener à bien des projets spéciaux lorsque nécessaire ou demandé.

Compétences
- Bilingue en français et en anglais
- Diplôme de technicien en entretien et en réparation de systèmes informatiques ou expérience de travail en soutien informatique au sein d'une entreprise commerciale;
- Expérience avec toutes les variations du système d'exploitation Windows, MAC et Mobile OS
- Compréhension approfondie des réseaux IP;
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et prédisposition au service à la clientèle;
- Capacité à s'adapter aux changements rapides de priorité et aux situations de grande visibilité;
- Excellent entregent et bonnes aptitudes téléphonique
- Excellents compétences en matière de recherche.

Autres atout
- Formation et/ou certification Microsoft ou autre reconnue par l'industrie (par exemple A+)
- Expérience avec des concepts infonuagiques (Cloud Computing)

Renseignements supplémentaires
- Des déplacements hors site seront nécessaires. Km rembourser.
- Les horaires de travail sont de 8h30 à 17h et vous devrez participez à notre garde d'urgence sur rotation.

Vos avantages et récompenses

Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux; un salaire concurrentiel, bonis basés sur la performance, des vacances et des congés de maladie payés et un régime d'assurance maladie avec couverture familiale payé par l'employeur. Nos leaders encadreront et soutiendront votre perfectionnement et développement. Nous sommes convaincus que notre vie professionnelle bien remplie fera assurément votre bonheur

Pourquoi nous ?

Nous aimons notre entreprise - et nous ne visons rien de moins que l'excellence. Il suffit de quelques instants pour comprendre en quoi nous sommes différents. Qu'il s'agisse d'organiser une activité d'équipe ou un événement philanthropique, nous sommes fiers d'investir dans nos employés et notre collectivité. C'est pourquoi nous aimons ce que nous faisons et avec qui nous le faisons. Découvrez ce que c'est que d'avoir hâte d'aller travailler chaque matin
À propos d'InterRent

Forts de 50 ans d'expérience au sein de notre industrie, nous sommes devenus des chefs de file dans les domaines de la gestion immobilière, de l'acquisition de propriétés et de l'aménagement de nouveaux projets dans nos principaux marchés, qui incluent Ottawa, Montréal, la région du Grand Toronto et Vancouver.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux occasions d'emploi offertes par notre entreprise.