Agent(E) de Centre D'appel - Montréal, Canada - Indigo Park Canada Inc

Indigo Park Canada Inc

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous cherchez à faire partie d'une équipe dynamique et à aider les clients dans leur expérience de stationnement ? Nous sommes à la recherche d'agents passionnés pour rejoindre notre centre d'appels dédié au stationnement.

L'agent(e) de centre d'appel a comme principale mission d'assister les clients demandant de l'aide au cours de leur processus de stationnement, aussi bien à l'arrivée qu'au moment du paiement ou de la sortie du stationnement. L'agent gère les problématiques des clients de façon professionnelle et courtoise du début à la fin, et effectue les suivis exigés par le client ainsi que par la direction.

**Pourquoi faire partie de l'équipe Indigo**:

- Site se situant au cœur du centre-ville de Montréal
- Équipe dynamique travaillant dans une ambiance amicale
- Salaire concurrentiel

**Conditions de travail**:

- Être disponible du samedi et dimanche 7h à 23h
- Être disponible pour travailler les jours fériés et les autres quarts au besoin

**Qualifications requises**:

- Posséder une expérience en Service à la Clientèle, expérience en centre d'appel un atout
- Langues parlées et écrites français et anglais (Compte tenu que plusieurs de nos clients ne communiquent qu'en anglais, le bilinguisme est un atout favorable).
- Être débrouillard(e), responsable et adaptable
- Un esprit d'équipe solide qui peut travailler de manière autonome avec un minimum de supervision
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement en évolution rapide
- Capacité à travailler confortablement avec Word, Excel, Teams

**#IPC2**

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 20,48$ par heure

Avantages:

- REER Collectif

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel