Analyste D'affaires - Anjou, Canada - APCHQ

APCHQ

Verified Company

Anjou, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Sommaire de l'emploi**:
Sous la supervision du directeur et analyste d'affaires principal du service de l'administration, l'analyste d'affaires à l'APCHQ, joue un rôle central dans la compréhension, l'analyse et l'amélioration des processus opérationnels et des systèmes d'information. Vous agirez en tant que lien entre les équipes opérationnelles et les équipes informatiques, contribuant ainsi à la mise en œuvre de solutions efficaces et innovantes pour répondre aux besoins de l'association.

**Responsabilités**:

- 1. Analyse des besoins:
- Recueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires en étroite collaboration avec les parties prenantes.

2. Modélisation des processus:
- Créer des modèles visuels, tels que des diagrammes de flux, pour illustrer les processus d'affaires actuels et futurs, en mettant en avant les changements nécessaires.
- Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les opérations.

3. Définition des exigences fonctionnelles:
- Traduire les exigences d'affaires et opérationnelles en objectifs techniques pour les équipes de développement
- S'assurer que les exigences répondent aux objectifs d'affaires et aux attentes des parties prenantes.

4. Collaboration inter équipe:
- Faciliter la communication entre les équipes opérationnelles et informatiques.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, les développeurs et d'autres parties prenantes pour garantir une mise en œuvre réussie des solutions.
- Assurer une compréhension claire des exigences et des objectifs.

5. Tests et validation:
- Participer à la phase de tests et à la validation des solutions mises en œuvre pour garantir leur conformité par rapport aux exigences.

6. Formation et support:
- Fournir de la formation et du support aux utilisateurs finaux pour faciliter l'adoption des nouvelles solutions.

7. Gestion du changement:
- Contribuer à la gestion du changement en aidant les équipes à s'adapter aux nouvelles méthodes de travail et aux nouveaux systèmes.

**Profil de qualification**:

- Diplôme universitaire en informatique, en gestion, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Trois (3) à cinq (5) années d'expérience en tant qu'Analyste d'affaires ou dans un rôle similaire.
- Expérience souhaitée avec implantation d'un CRM
- Certification en analyse d'affaires un atout (ex. CBAP).
- Compétences avancées en modélisation des processus et en documentation.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler de manière collaborative avec des équipes multidisciplinaires.
- Connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet.
- Maîtrise des concepts et des outils de modélisation (ex. UML, BPMN).
- Maîtriser les méthodes d'analyse des processus organisationnels.
- Connaître les concepts et les systèmes d'information.
- Connaître les concepts d'architecture d'affaires.
- Connaissance avancée des logiciels Microsoft Office : Word, Excel, Outlook

Compétences requises:
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Capacité d'influencer, de convaincre et d'amorcer les changements requis
- Sens de l'écoute et habileté pour les relations interpersonnelles
- Approche client centrée sur l'action et les résultats
- Capacité à travailler en équipe
- Rapidité à résoudre les problèmes ou les situations
- Sens de l'initiative
- Minutie
- Sens des responsabilités

APCHQ employeur de choix, pourquoi?- Semaine de travail de 35 heures
- Accès à la télémédecine
- Horaire flexible et comprimable
- Mode de travail hybride
- Assurance collective complète
- REER collectif avec contribution de l'employeur
- Trois (3) semaines de vacances et une (1) semaine de congé