Représentant(E) Interne - Québec, Canada - PIQ - TH Pelletier

Description

**À Propos de Nous**

Nous sommes une division du Groupe Ficodis située à Lévis, spécialisée dans la transmission de puissance, couvrant les domaines tels que l'hydraulique, le pneumatique, la mécanique et le procédé. Notre engagement s'étend à offrir des services diversifiés, de la vente de composants à des conseils spécialisés, en passant par des projets clés en mains. Notre portefeuille varié répond aux besoins de secteurs industriels, alimentaires, municipaux, et bien d'autres.

**Rôle**

Le titulaire du poste devra répondre aux différents besoins de notre clientèle par le biais de téléphone, courriels et comptoir en présentiel pour notre département des pompes industrielles. Par votre expérience, vous serez aussi impliqué en tant que support à notre département de projet.

**Principales responsabilités**:

- Être au service des clients afin d'assurer le plus haut standard de satisfaction à la clientèle.
- Fournir des conseils techniques sur les produits et agir en tant que fournisseur de solutions.
- Établir la priorité des demandes et transférer les requêtes aux experts appropriés selon les besoins des clients.
- Générer des ventes nouvelles et récurrentes en informant les clients sur les produits, la disponibilité et les prix.
- Augmenter les ventes et la taille moyenne des commandes par le biais de ventes croisées, de vente incitative et offrant des articles en vente promotionnelle.
- Offrir un soutien à la préparation des présentations aux clients, des appels d'offre, des demandes de devis et des offres de projet, selon les besoins.
- Communiquer avec les clients avec tous les moyens de communication avec rapidité et courtoisie; offrir un excellent service et démontrer des compétences de vente de qualité.
- Effectuer des propositions ainsi que devis estimatifs basés sur les besoins des clients et de leurs prérequis.
- Recevoir les demandes d'achats des clients et procéder à celle-ci.
- Effectuer des relances et des suivis de clients.

**Pourquoi Nous Rejoindre?**
- Une rémunération concurrentielle
- Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible
- Participation au REER
- Programme d'aide aux employés
- Activités sociales

**Exigences**:

- Diplôme d'études collégiales (DEC) dans un domaine pertinent à l'emploi ou toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente à l'emploi.
- Posséder environ 5 années d'expérience pertinente dans le domaine technique.
- Bilingue ou fluide en anglais un atout.
- Grand talent de communicateur et d'écoute.
- Sens de l'organisation et de la planification.
- Esprit d'équipe.
- Sens d'initiative.
- Aisance à mener plusieurs tâches de front dans un environnement dynamique.
- Leadership axé sur la collaboration.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel