Technicien Infrastructure Helpdesk - Montréal, Canada - Sii
Description
Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Montréal et Toronto, a pour objectif d'apporter des solutions à forte valeur ajoutée à ses partenaires/clients dans les métiers de l'ingénierie et des technologies de l'information. SII Canada c'est surtout de l'agilité, de la technicité et des métiers passionnants qui génèrent expériences et opportunités de carrières._**Vos principaux défis**:
- Assurer le respect des politiques, des normes et des procédures relatives à la gestion des infrastructures ;
- Support des périphériques réseau et des périphériques des utilisateurs ;
- Création de compte utilisateurs
- Gestion des incidents ;
- Élaborer et documenter les procédures pour les composantes des infrastructures ;
- Documenter l'installation et les spécifications techniques de l'infrastructure ;
- Proposer et élaborer les meilleures solutions technologiques en lien avec les besoins de l'entreprise.
**Qualifications**:
- DEC, AEC en informatique ou connexe
- Bonne connaissance en administration de systèmes dans un environnement Windows avec Active Directory, MS Azure, Office365 (Exchange online, Team, Sharepoint, etc.), Linux ;
- Maitrise du Francais, Anglais est un atout ;
- Connaissance des environnements Windows, Linux, Office 365, Azure, AD, DNS, DHCP, Radius, Serveurs de fichiers/impression, SQL (Mariadb) ;
- Connaissances Pare-feu (Fortinet) et équipements réseau (Ubiquiti) est un atout ;
- Bonne connaissance de la réseautique ;
- Très forte capacité d'apprentissage ;
- Esprit d'équipe, autonomie et motivation.
**Savoir faire et savoir être**:
- Aptitudes éprouvées à travailler de façon autonome et en équipe;
- Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral et à l'écrit;
- Solides aptitudes en organisation, en travail multitâche et en gestion du temps;
- Bonne gestion du stress et des priorités;
- Esprit d'entreprendre;
- Equité et intégrité;
- Goût du défi;
- Agilité.
Required skills
Azure
Linux
MS Office 365
MS Teams
Sharepoint
Windows
Desired qualities
- Esprit de synthèse- Adaptabilité- Capacités d'analyse- Bon relationnel- Curiosité- Passion- Qualités rédactionnelles- Satisfaction client**Benefits**:
- Aide à la mobilité- Assurance collective familiale- Congés payés au-delà du minimum légal- Salle de jeux- Réduction salle de sport- Participation aux frais de transport- Primes de cooptation- Télétravail
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