Field Service Technician Iii - Montréal, Canada - Moneris Solutions

Moneris Solutions
Moneris Solutions
Verified Company
Montréal, Canada

3 weeks ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Nous réinventons le commerce et nous jouons un rôle important dans l'avenir de la technologie financière (FinTech). Pour ce faire, nous encourageons nos équipes à repenser ce qui est possible, en leur fournissant les bons outils et les bonnes ressources ainsi qu'en les appuyant à chaque étape.

Relation. Incidence. Croissance. Transformez votre passion en objectif avec une carrière à Moneris.

L'opportunité - Votre carrière à Moneris

Additional Job Description

Horaire de nuit: 21h-5h
- _ Un véhicule d'entreprise sera fourni aux techniciens sur site de Moneris pour qu'ils puissent effectuer leurs tâches.**_
- Bonus a la signature de 2500$$**

Emplacement(s):Montréal

Vous vous ferez preuve d'une excellente perspicacité technique, en plus d'apporter une attitude positive et une passion pour la prestation d'un service client exceptionnel sur site. Vous ferez partie d'une organisation ayant une solide réputation, une excellente culture et un horaire qui vous permettra d'optimiser votre équilibre travail-vie personnelle. En tant que technicien des systèmes à Moneris, vous serez un membre dévoué de l'équipe de première ligne qui supervise les opérations sur site et se concentre sur l'installation, les essais, le dépannage, la réparation et le remplacement des appareils électroniques. Vos solides capacités d'organisation et de gestion du temps vous permettront de toujours offrir une expérience exceptionnelle à nos commerçants.

Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris
- Régler efficacement les problèmes liés à divers équipements et périphériques tels que les ordinateurs, les imprimantes, les réseaux, les caisses enregistreuses et les systèmes de points de vente
- Analyser des problèmes, formuler des recommandations quant aux causes profondes et aux mesures correctives, et toujours veiller à ce que les commerçants soient satisfaits de la résolution du problème
- Installer des ordinateurs, des imprimantes, des caisses enregistreuses et des systèmes de points de vente, en plus de mettre à jour les logiciels si nécessaire
- Établir d'excellentes relations avec nos commerçants en faisant preuve de professionnalisme (apparence, comportement et attitude) en tout temps
- Maintenir l'organisation des outils, de l'équipement, du véhicule d'entreprise et de l'environnement de travail

Votre profil - Votre carrière à Moneris

Requises...
- Études postsecondaires en électronique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe. Une expérience de travail équivalente peut être considérée comme un substitut au diplôme.
- Capacité à tester et à résoudre des problèmes informatiques, de courriels, de réseau ou de terminaux de points de vente (PDV)
- Connaissance des ordinateurs, des concepts généraux de gestion de réseaux, d'Internet et de Microsoft Office (Word et Excel)
- Capacité à communiquer efficacement avec diverses personnes et à gérer calmement toute sorte de situations, qu'il s'agisse d'une situation routinière ou d'une urgence
- Capacité à s'adapter à des horaires tournants, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés (les horaires sont toujours communiqués à l'avance)
- Un permis de conduire provincial valide
- Capacité à communiquer en français, tant à l'écrit qu'à l'oral

Nous comprenons que les personnes marginalisées connaissent un plus grand syndrome de l'imposteur en raison des obstacles systémiques. Nous vous encourageons à postuler même si vous pensez ne pas répondre à toutes les exigences requises du poste.

Vos avantages - Votre carrière à Moneris
- Un accent mis sur le bien-être, vendredi sans réunion, fermeture de l'entreprise pendant les fêtes, pour n'en citer que quelques-uns
- Un REER avec contribution de l'employeur et régime de retraite à cotisations déterminées
- Un ensemble d'avantages sociaux flexibles dès le premier jour
- Un modèle de travail hybride ou à distance pour lequel vous obtiendrez un rabais à l'achat de périphériques technologiques
- Un accès à des programmes et des ressources de formation et de développement complets ainsi qu'aux formations gratuites LinkedIn Learning
- Un programme d'aide aux employé(e)s, de l'aide à la formation et un programme de reconnaissance
- Programme d'avantages sociaux pour tous les employés avec des rabais incroyables chez plus de 2400 fournisseurs partenaires et des offres bancaires exclusives avec BMO et RBC
- Une occasion de faire partie d'un ou de plusieurs de nos comités et groupes de ressources aux employé(e)s, notamment le comité pour un milieu de travail inclusif et le réseau d'employé(e)s noir(e)s

Vos collègues - Votre carrière à Moneris

Le service des opérations est composé de quatre fonctions : expérience client, services sur site, révision des processus d'affaires et services partagés et avancement ainsi que programmes stratégiques. Ensemble, nous profitons de nos différentes pe
More jobs from Moneris Solutions
See all jobs of Moneris Solutions