Creative Director (18-Month Contract) / Responsable Créative (Contrat de 18 mois) - Montreal

Position Overview: · Reporting to the VP of Marketing, the Creative Director is responsible for elevating the Creative Hub to its full potential and making Earth Rated unmissable wherever shoppers encounter us. · In this role, you will lead an omnichannel creative engine that tur ...

Job description

Position Overview:

Reporting to the VP of Marketing, the Creative Director is responsible for elevating the Creative Hub to its full potential and making Earth Rated unmissable wherever shoppers encounter us.

In this role, you will lead an omnichannel creative engine that turns insight into standout storytelling - from packaging and retail to campaigns and digital - to drive awareness, love, and conversion.

This role will steward and optimize a creative system currently being built, ensuring continuity, operational excellence, and brand consistency while thoughtfully evolving the function alongside the VP of Marketing.

What you'll need to Succeed:
You blend big-picture brand vision with hands-on craft.

You're fluent in CPG realities and strong in retail packaging, with the judgement to adapt for eCommerce without losing brand integrity.

You can step into an established creative system, maintain its integrity, and evolve it strategically without unnecessary disruption.

You coach and inspire a high-performing team, collaborate seamlessly with cross functional teams and external partners, and can translate insights (PDP conversion, campaign performance, creative testing) into ongoing creative optimization.

You obsess over details, move with urgency, and consistently ship beautifully crafted creative that stands out in busy retail environments and across every touchpoint.

You are comfortable rolling up your sleeves when needed, from refining copy, adjusting layouts, or directing shoots, while maintaining strategic oversight.

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Key Responsibilities:

Brand Strategy & Creative Vision:

Lead the creative expression of the Earth Rated brand across all channels, translating insights and priorities into a cohesive omnichannel narrative and design system.

Protect and uphold the current brand direction and system while identifying incremental opportunities to strengthen impact and clarity.
Instill an innovative, forward-looking mindset; leverage trends, insights, and technology.
Ensure creative consistency in both visuals and messaging, across digital platforms, print, packaging, photography, video and retail experiences. Owns brand guidelines & TOV.

Own packaging within the brand system: define on-shelf hierarchy and variant architecture, set when/how to create digital-pack adaptations for eCommerce, and ensure accurate, press-ready handoffs.

Integrated Campaigns & Performance:
Collaborate cross-functionally, aligning between creative output and broader team objectives, and ensuring on-time, high-quality asset delivery

Collaborate with Marketing Manager on the execution of marketing windows and new product launches, ensuring campaigns are aligned with product priorities, deadlines, and objectives.

Translate consumer insights and strategic priorities into compelling creative campaigns and deliverables.
Drive traffic and conversions through innovative creative solutions tailored to diverse customer segments and channels.
Run a structured test & learn program, applying learnings to future work.


Team Leadership:
Provide stable, confident leadership to the creative team, reinforcing clarity, accountability, and operational discipline.
Forecast capacity, prioritize work, and optimize the mix of in-house resources and external partners against timelines and budget.
Inspire, coach and develop a multidisciplinary team.
Participate in recruiting when needed.
Performance Management - setting goals, monitoring performance, providing feedback, and conducting performance evaluations for members of your team.
Team member Development - Identify training and development needs for team members, and provide opportunities for learning and growth.
In tandem with the P&C department, address employee relations, concerns and conflicts within the team.
Maintain and strengthen existing workflows and documentation to ensure continuity before and after the maternity leave period.


Execution Excellence:
Lead the ideation, production, and delivery of high-quality creative assets within deadlines, ensuring alignment with brand and business objectives.
Manage departmental budgets, ensuring efficient resource allocation and alignment with strategic priorities.
Cultivate partnerships with external agencies and freelancers as needed for specialized expertise.

Establish clear processes and timelines (briefs, review gates, QA, version control, and legal approval) to maintain quality standards, delivery discipline and documented sign-off.

Define and uphold eCommerce standards for PDP/A+ content to improve content health and conversion across retailers.
Build localization-ready toolkits and layouts that preserve brand integrity while enabling efficient international adaptations.
Ensure creative operations remain disciplined and well-documented to allow for seamless handoff and knowledge continuity.


Our ideal candidate has:
Bachelor's degree in Marketing, Design, or related field.
7+ years of experience in creative leadership roles, preferably in CPG or retail.
Proven track record of leading creative teams and managing cross-functional projects.
Strong portfolio demonstrating expertise in digital, print, packaging and retail creative execution.
Exceptional organizational, communication, and project management skills.
Proficiency in Adobe Creative Suite, Figma and familiarity with project management tools.
Passion for storytelling and building brands that inspire.
Experience leading retail packaging design systems.
Experience collaborating closely with eCommerce teams to improve PDP/A+ content performance.
Demonstrated experience working in-house within a fast-paced CPG or retail organization (strongly preferred).


Some pack perks:
Health & Dental Insurance funded 100% by Earth Rated
Virtual health care & consulting services through Consult+
Every-day catered gourmet lunches, snacks, and hot beverages
Hybrid work model with in-office collaboration days on Tuesdays, Wednesdays and Thursdays
A collaborative work environment
Paid vacation time off including an office closure from December 24 to January 1 inclusively
Access to a massage therapist
The ability to bring your dog to work


Aperçu du poste :

Relevant du vice-président marketing, le/la Responsable Créative est responsable de propulser le « Creative Hub » vers son plein potentiel et de rendre Earth Rated incontournable partout où les consommateurs nous rencontrent.

Dans ce rôle, vous dirigerez un moteur créatif omnicanal qui transforme les données en récits marquants — de l'emballage et de la vente au détail aux campagnes numériques — afin de stimuler la notoriété, l'attachement à la marque et la conversion.

Ce rôle consistera à piloter et à optimiser un système créatif en cours de déploiement, en assurant la continuité, l'excellence opérationnelle et la cohérence de la marque, tout en faisant évoluer judicieusement la fonction aux côtés du VP Marketing.

Les clés de votre succès :
Vous alliez une vision de marque globale à un savoir-faire technique concret.

Vous maîtrisez les réalités du secteur des produits de consommation emballés (CPG) et possédez une solide expérience en emballage de détail, avec le jugement nécessaire pour adapter les concepts au commerce électronique sans perdre l'intégrité de la marque.

Vous savez intégrer un système créatif établi, en maintenir l'intégrité et le faire évoluer stratégiquement sans perturbation inutile.

Vous coachez et inspirez une équipe performante, collaborez harmonieusement avec les équipes interfonctionnelles et les partenaires externes, et savez traduire les indicateurs de performance (conversion PDP, performance de campagne, tests créatifs) en optimisation créative continue.

Vous avez le souci du détail, agissez avec urgence et livrez avec constance des créations de haute qualité qui se démarquent dans des environnements de vente saturés.

Vous n'hésitez pas à « mettre la main à la pâte » au besoin (révision de textes, ajustement de mises en page, direction de tournages) tout en conservant une supervision stratégique.

Responsabilités principales:

Stratégie de marque et vision créative :

Diriger l'expression créative de la marque Earth Rated sur tous les canaux, en traduisant les orientations stratégiques en un récit omnicanal et un système de conception cohérents.

Protéger et maintenir la direction actuelle de la marque tout en identifiant des opportunités progressives pour renforcer l'impact et la clarté.

Instaurer un état d'esprit innovant et tourné vers l'avenir en tirant parti des tendances, des données et de la technologie.

Garantir la cohérence créative (visuelle et éditoriale) sur les plateformes numériques, l'imprimé, l'emballage, la photographie, la vidéo et les expériences de vente au détail.

Être le gardien des directives de marque et du ton de voix (TOV).

Gérer l'emballage au sein du système de marque : définir la hiérarchie en rayon et l'architecture des variantes, établir les protocoles d'adaptation numérique pour le commerce électronique, et assurer des transferts de fichiers précis pour l'impression.

Campagnes intégrées et performance :

Collaborer de manière interfonctionnelle pour aligner la production créative sur les objectifs globaux de l'équipe et assurer une livraison de qualité dans les délais.

Collaborer avec le gestionnaire marketing sur l'exécution des périodes promotionnelles et des lancements de produits.
Traduire les données de consommation en campagnes et livrables créatifs percutants.
Générer du trafic et des conversions grâce à des solutions créatives innovantes adaptées aux divers segments de clientèle.
Gérer un programme structuré de tests (« test & learn ») et appliquer les apprentissages aux travaux futurs.


Leadership d'équipe :
Fournir un leadership stable et assuré à l'équipe créative, en renforçant la clarté, la responsabilité et la discipline opérationnelle.

Prévoir la capacité de production, prioriser le travail et optimiser le mélange de ressources internes et de partenaires externes selon les échéanciers et les budgets.

Inspirer, coacher et développer une équipe multidisciplinaire.
Participer au recrutement au besoin.

Gérer la performance :
fixer des objectifs, assurer le suivi, fournir du feedback et mener les évaluations de rendement.

Développement des talents :
identifier les besoins de formation et offrir des opportunités de croissance.

En tandem avec le département People & Culture (P&C), gérer les relations de travail et les conflits au sein de l'équipe.

Maintenir et renforcer les flux de travail (workflows) et la documentation existants pour assurer la continuité avant et après la période de congé de maternité.

Excellence opérationnelle :
Diriger l'idéation, la production et la livraison d'actifs créatifs de haute qualité dans le respect des délais.
Gérer les budgets départementaux et optimiser l'allocation des ressources.
Cultiver des partenariats avec des agences externes et des pigistes selon les besoins d'expertise spécialisée.
Établir des processus et des échéanciers clairs (briefs, étapes de révision, assurance qualité, contrôle des versions et approbations juridiques).
Définir et maintenir les standards de commerce électronique pour le contenu PDP/A+ afin d'améliorer la conversion chez les détaillants.
Créer des boîtes à outils (toolkits) prêtes pour la localisation afin de permettre des adaptations internationales efficaces.
Veiller à ce que les opérations créatives restent disciplinées et documentées pour permettre un transfert de connaissances fluide.


Notre candidat idéal possède :
Baccalauréat en marketing, design ou dans un domaine connexe.

Plus de 7 ans d'expérience dans des rôles de leadership créatif, de préférence dans le secteur du CPG ou de la vente au détail.

Expérience avérée dans la direction d'équipes créatives et la gestion de projets interfonctionnels.
Portfolio solide démontrant une expertise en exécution créative pour le numérique, l'imprimé, l'emballage et la vente au détail.
Compétences exceptionnelles en organisation, en communication et en gestion de projet.
Maîtrise de la suite Adobe Creative, de Figma et aisance avec les outils de gestion de projet.
Passion pour le « storytelling » et la création de marques inspirantes.
Expérience dans la gestion de systèmes de conception d'emballages pour le commerce de détail.
Expérience de collaboration étroite avec les équipes de commerce électronique pour améliorer la performance du contenu PDP/A+.
Expérience démontrée au sein d'une équipe interne dans une organisation CPG ou de détail à rythme rapide (fortement privilégié).


Avantages :
Assurance maladie et assurance dentaire financées à 100 % par Earth Rated
Services virtuels de soins de santé et de consultation par l'intermédiaire de Consult+
Dîners gastronomiques, collations et boissons chaudes préparés par un chef tous les jours
Téléphone cellulaire et forfait payés par l'entreprise
Modèle de travail hybride avec des journées de collaboration au bureau les mardis, mercredis et jeudis
Un plan de bonus annuel pour tous les membres de l'équipe Earth Rated
Environnement de travail collaboratif
Congés annuels payés, y compris pendant la fermeture des bureaux du 24 décembre au 1er janvier
Accès à une massothérapeute
Possibilité d'amener votre chien au travail