Gestionnaire Des Solutions à La Clientèle - Montréal, Canada - Amazon Web Services Canada, In

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Montréal, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
-FRANÇAIS-- Baccalauréat en informatique, en génie, en mathématiques, en recherche opérationnelle ou dans un domaine connexe, ou 10 ans d'expérience dans le déploiement informatique à grande échelle ou dans des programmes informatiques. - Plus de trois ans d'expérience dans le domaine de l'infrastructure à l'échelle de l'entreprise ou des programmes/projets infonuagiques axés sur le développement dans un secteur connexe. - Plus de cinq ans d'expérience en informatique d'entreprise, soit en tant que vendeur, consultant ou avoir une expérience préalable de travail ou de gestion de programmes techniques. - Possibilité de voyager entre 25 et 35 % du temps selon les besoins. - Compétences solides en communication verbale et écrite, en français et en anglais. - Puisque ce rôle nécessite que l'employé interagisse avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste. // --ENGLISH-- Bachelors degree in Computer Science, Engineering, Math, Operations Research, or a related field or 10 years of large scale IT deployment or program experience. - 3+ years of experience with enterprise scale infrastructure or development-based cloud programs/projects in a related industry - 5+ years' experience in enterprise IT, either as a vendor, consultant or have prior experience working with or managing technical programs - Ability to travel 25% to 35% as needed - Strong verbal and written communication skills, in French and English - Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.
- FRANÇAIS- (English description to follow)

En tant que gestionnaire des solutions à la clientèle pour les services d'Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d'AWS collaborent de manière efficace et efficiente afin d'obtenir des résultats pour le client.

Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en misant sur votre expérience en matière de transformations infonuagiques à grande échelle et en aidant les clients dans leurs étapes d'adoption d'AWS. Orienter le client à travers les aspects liés aux opérations, à l'éducation et à la gouvernance d'un parcours réussi vers le nuage AWS.

Vous serez en contact avec des clients et des dirigeants d'AWS, stimulant ainsi la collaboration entre les autres groupes de comptes principaux (ventes, assistance, architecture de solutions et services professionnels), les équipes de produits/ingénierie et les équipes de clients, planifiant et soutenant les migrations importantes de la charge de travail. Vous transformerez les initiatives stratégiques du plan client en actions exécutables, en travaillant à rebours à partir des étapes clés de nos clients. Vous gérerez la cadence en dirigeant les fonctions de rapport et de suivi en cours de route. La réalisation de plans d'éducation, la feuille de route pour harmoniser les résultats de l'entreprise, les séances d'information pour les dirigeants, les événements et les transitions sont quelques-uns des éléments appartenant au gestionnaire des solutions à la clientèle qui sont essentiels à la réussite du parcours infonuagique de nos clients.

Nous vous encourageons à voir grand, à inventer et à vous investir dans les défis de vos clients. Non seulement vous offrirez le meilleur d'AWS/Amazon à nos clients, mais vous contribuerez de manière proactive à résoudre les problèmes des clients au moyen de nouvelles idées, de nouveaux outils et de nouveaux mécanismes.

Vous ferez l'apologie des services AWS et influencerez des clients pour qu'ils les adoptent. Vous devez être motivé par la volonté d'offrir une expérience client exceptionnelle en déployant des solutions AWS et en stimulant l'innovation, et être également déterminé à contribuer à la gestion quotidienne de la migration réussie des clients vers AWS.

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- ENGLISH
- As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager you will be responsible for helping guide AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this new, highly visible, role you will be ensuring that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.

You will be a critical partner to our customers, leveraging your experience with large scale cloud transformations and helping shepherd them through their stages of AWS adoption. Guiding the customer through the operational, educational and governance aspects of a successful AWS cloud journ
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