Chef D'équipe - Montréal, Canada - AXXESS INTERNATIONAL INC

AXXESS INTERNATIONAL INC

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Courtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998.

Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont compétents, respectueux, bienveillants et aiment relever de nouveaux défis

Chez Axxess, nous nous engageons à accompagner nos experts dans leur carrière. Nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires pour que vous puissiez vous épanouir et partager votre expérience avec l'équipe

Cela vous intéresse? Nous recherchons notre prochain** Chef d'équipe** pour rejoindre notre département de **Douanes** à **Montréal.**

**Vous profiterez de nombreux avantages tels que**:

- La possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine
- Des assurances collectives
- REER avec cotisation de l'employeur
- Un Programme Aide aux Employés
- 7 Journées personnelles en plus des vacances annuelles
- Des formations prises en charge par Axxess

**Vos principales tâches seront de**:

- Le Chef d'équipe supervise une équipe de 15 à 20 employés
- Planifier, organiser, distribuer les tâches et responsabilités au sein de l'équipe
- S'assurer que les tâches accomplies soient effectuées selon les délais impartis et les SOP du département
- Faire respecter les bonnes pratiques et s'assurer de la formation adéquate du personnel
- Supporter et accompagner les coordonnateurs des équipes (CRS, CIS, Traffic) dans leurs activités
- Participer à la gestion des plaintes et des clients et investigations en collaboration avec l'équipe
- S'assurer du respect des paramètres de qualité conforme aux audits internes
- Gestion des absences des coordonnateurs
- Évaluation en collaboration avec le directeur des opérations
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur des opérations douanières (Rencontres, États des lieux et planification)
- Être proactif sur les besoins des employés et du département
- Être force de proposition et d'amélioration continue

**Ce que nous recherchons**:

- Vous êtes bilingue français et anglais afin de pouvoir communiquer avec vos futures collègues et clients basés partout à travers le Canada et le monde.
- L'usage du masculin dans cette offre d'emploi a pour but unique d'alléger le texte._
- Axxess International valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et sert. La diversité, pour l'entreprise, c'est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein potentiel et à mettre à profit les talents et les forces de chacun._