Formateur(trice) en service à la clientèle et gestion des plaintes - Quebec City, QC GV T

Only for registered members Quebec City, QC GV T, Canada

1 month ago

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+Le rôle principal consiste à offrir une formation courte auprès d'une clientèle adulte déjà en emploi qui désire se perfectionner.
Couverture des thématiques : Les bases du service à la clientèle,
La communication professionnelle,
La gestion des plaintes et de l''insatisfaction;',
La gestion 'des émotions' et 'des situations' délicates.

+Un(e) formateur(trice)


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