Digital Services Technician - Laval, Canada - Trane Technologies

Trane Technologies

Verified Company

Laval, Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Participez à notre mission En tant que leader mondial dans la création d'environnements confortables, durables et efficaces, il est de notre responsabilité de donner la priorité à la planète. Chez Trane Technologies, la durabilité n'est pas seulement notre façon de faire des affaires, c'est notre affaire. Êtes-vous prêt à relever les défis du monde et à voir les possibilités percutantes ? Voulez-vous contribuer à un avenir meilleur ? Si la réponse est oui, nous vous invitons à envisager de vous joindre à nous pour remettre en question avec audace ce qui est possible pour un monde durable.

Si cela vous semble excitant, lisez la suite pour en savoir plus sur qui nous sommes et ce en quoi nous croyons:

- **Nous élevons les autres**: Nous croyons en l'égalité des chances et en la construction d'une culture diversifiée, inclusive et respectueuse. Nous nous soutenons mutuellement et nous nous soucions du succès et du bien-être des autres.
- **Nous avons un impact**:Nous croyons que ce que nous faisons a le potentiel de changer le monde. Ensemble, nous nous efforçons quotidiennement de créer un impact durable et positif sur la planète.
- **Nous nous épanouissons au travail et à la maison**: Nous offrons des avantages sociaux significatifs, une rémunération compétitive, des opportunités d'apprentissage et de développement, ainsi que des possibilités de carrière enrichissantes. Nous sommes fermement attachés au bien-être et à la sécurité de nos employés.

Trane Technologies recrute un Chef d'équipe des techniciens de Services Digitaux (Automatisation/Contrôle) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'équipe de techniciens digitaux.

**Principales fonctions et responsabilités**:

- Soutenir une équipe de techniciens dans leur développement technique et professionnelle.
- Fournir une formation continue aux techniciens pour améliorer leurs compétences techniques.
- Assurer le développement de carrière des techniciens en identifiant les opportunités de croissance et en les soutenant dans leurs objectifs professionnels.
- S'assurer que l'équipe dispose de l'équipement nécessaire pour effectuer efficacement les tâches assignées.
- Assurer la formation en matière de sécurité pour l'équipe et veiller à ce que les normes de sécurité soient respectées.
- Faciliter la communication entre l'équipe et les clients pour assurer un service à la clientèle de qualité.
- S'assurer que les techniciens respectent les délais et les exigences des projets assignés.
- Effectuer des évaluations régulières des performances des techniciens et fournir des commentaires constructifs pour favoriser leur développement.
- Agir en tant que point de contact principal pour les problèmes ou les préoccupations des techniciens.
- Collaborer avec d'autres équipes et départements pour assurer une coordination efficace des projets.
- Participer à des réunions de gestion pour discuter des progrès, des défis et des opportunités d'amélioration.
- Contribuer à l'élaboration de stratégies et de plans d'action pour améliorer les performances de l'équipe.
- Assurer le respect des politiques et des procédures de l'entreprise.
- Utiliser des systèmes d'analytique avancée et d'intelligence artificielle pour optimiser les bâtiments.
- Assurer le service des équipements et des projets qui vous sont assignés, ainsi que la satisfaction du client.
- Utiliser des outils manuels et interpréter des dessins, plans et spécifications pour poser des diagnostics et effectuer des réparations.
- Analyser, diagnostiquer et réparer les systèmes et équipements des clients.
- Effectuer la maintenance préventive, reconnaître les lieux de travail, effectuer des remplacements et des modifications selon les besoins ou les demandes des clients.
- Avant les travaux et réparations sur site, examiner la disposition des équipements, anticiper les difficultés, collecter le matériel nécessaire et coordonner le travail selon les besoins.
- Représenter l'entreprise en étant le contact direct avec les clients.
- Fournir une formation aux clients.
- Fournir des pistes de vente aux chargés de compte.
- Identifier les pièces à commander pour effectuer les travaux et déterminer le moment de passer les commandes.
- Noter le matériel, les pièces, le travail et tous les coûts liés à chaque tâche et retourner les ressources non utilisées.
- Fournir des documents et des rapports dans les délais prescrits.
- Maintenir à jour ses connaissances en matière d'installation, de maintenance, d'opération, de service et de réparation des produits Trane avec l'aide de formation continue offerts par Trane.
- Lire et interpréter des spécifications, des dessins et des conceptions de produits et de bâtiments.
- Fournir une assistance technique aux clients.
- Peut être amené à superviser des apprentis techniciens.
- Peut être amené à effectuer occas