- Interagir avec l'ensemble de la clientèle de façon proactive, tout en faisant continuellement preuve de civisme et de respect;
- Assister les clients, rédiger des rapports d'incidents et faire appels aux services appropriés;
- Assurer une visibilité et offrir ses services aux endroits désignés;
- Vérifier les titres de transports et procéder à l'application des lois et règlements;
- Faire respecter le règlement face aux incivilités en respect des normes élevées de service à la clientèle et des enseignements reçus;
- Effectuer des patrouilles à bord des trains et sur l'ensemble de l'emprise du REM, majoritairement à pied ou en véhicule;
- Contribuer activement aux interventions lors de situations d'urgence, lors de déploiements du plan de mesures d'urgence (PMU) ou lors d'événements particuliers. L'agent pourrait être appelé à la conduite manuelle du train;
- Agir en tant qu'agent de liaison lors du déploiement du PMU sous l'autorité du PCC;
- Collaborer avec l'ensemble des partenaires internes et externes ainsi que les services d'urgence;
- Porter assistance lors de situations critiques et prodiguer des premiers soins;
- Contribuer aux différents processus judiciaires, notamment par le témoignage à la cour.
- l'opportunité de travailler sur des projets variés et d'envergure autant à l'interne qu'à l'externe, au Canada et dans le monde entier;
- un milieu de vie stimulant où l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;
- l'accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;
- un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d'actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;
- un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.
- Formation à l'École nationale de police du Québec (ENQP);
- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou attestation d'étude collégiale (AEC) dans un domaine pertinent.
- Minimum de 2 années d'expérience pertinente dans le domaine de la sécurité ou dans un domaine connexe. (Intervention sociale, service d'urgence, application de la loi, etc.);
- Expérience pertinente en interaction directe avec la clientèle;
- Posséder un bon dossier de conduite, (Permis de classe 5 valide) notamment ne pas avoir reçu d'avis écrit en raison du nombre de points d'inaptitudes accumulés;
- Habiletés de communication (français + anglais) – Oral et écrit.
- Expérience dans l'application de règlements ;
Sûreté et contrôle - Brossard, Canada - SNC-Lavalin
Description
Job Description
Agent.e, Sûreté et contrôle
Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu'à l'aéroport.
Le Groupe des Partenaires pour la Mobilité des Montréalais (Groupe PMM) est le Consortium choisi pour la fourniture d'un système complet de métro léger automatique et sans conducteur comprenant le matériel roulant et la signalisation ainsi que services d'Exploitation et Maintenance (E&M) afin de mettre en œuvre le projet du REM. Les membres de ce Consortium sont AtkinsRéalis et Alstom.
SNC-Lavalin est présentement à la recherche de candidats compétents et dynamiques pour combler le poste d'Agent.e de sûreté et contrôle. Le ou la titulaire du poste aura un rôle clé puisqu'il contribuera activement à la réalisation de la mission du service E&M, soit d'assurer l'efficacité de la mobilité des voyageurs et de planifier les opérations du réseau REM. Les candidat(es) sélectionnées relèveront du Gestionnaire sûreté et contrôle et feront partie de l'équipe E&M qui sera responsable de l'exploitation et de l'entretien du système et de l'ensemble du réseau pendant une période de 30 ans.
Votre rôle au sein de l'équipe
Au sein de l'équipe de Sûreté et contrôle vous relèverez du Superviseur, Sûreté et contrôle et vous aurez à :
Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?
Parce que nous offrons notamment :
L'Agent.e, Sûreté et contrôle recherché.e
Le défi vous intéresse? N'attendez plus Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.
Chez AtkinsRéalis, nous cherchons à embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction à l'égard du genre, de l'origine ethnique ou nationale, de l'identité et de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la religion ou de la déficience, mais s'enrichit plutôt de ces différences.
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EmployeeJob Type
RegularAt SNC-Lavalin, we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences.
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