Directeur de Magasin - Montréal, Canada - L'Occitane En Provence

L'Occitane En Provence

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**RÉSUMÉ DU POSTE**:
Le directeur de magasin relève directement du directeur de district et est chargé de gérer les opérations quotidiennes, d'assurer le succès global du magasin en stimulant les ventes, en renforçant les opérations, le merchandising et le développement des conseillers en beauté, ainsi que le service global et l'intégrité de la marque pour la boutique individuelle. Prenez note que l'ouverture de la boutique est prevue pour Aout 2024.

**Responsabilités**:

- Acquérir une solide connaissance de l'ensemble de la gamme de produits L'Occitane.
- Conseiller et assister les clients dans leur choix de produits pour eux-mêmes et pour les cadeaux.
- Acquérir une connaissance approfondie des gammes de produits de soins de la peau de L'Occitane.
- Gérer, superviser et former le personnel
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel
- Communiquer les normes et les attentes de L'Occitane à l'équipe de direction et aux vendeurs.
- Maintenir les normes de L'Occitane et tenir le personnel responsable de la qualité du service à la clientèle et de la réalisation des objectifs de vente.
- Analyser et revoir les performances des vendeurs
- Développer des protocoles de coaching et affiner les techniques de vente à l'échelle du magasin et sur une base individuelle
- Maintenir, former et encadrer les normes visuelles et de merchandising de L'Occitane
- Développer un registre de clients privilégiés pour les appels téléphoniques de suivi, les lancements de produits et les événements exclusifs.
- Développer une base de clients pour les soins de la peau

**Exigences**:

- 3 ans ou plus d'expérience dans la vente au détail
- Capacité prouvée à motiver une équipe de vente
- Passion pour le service à la clientèle et la vente
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
- Des compétences de base en mathématiques sont nécessaires.
- Des connaissances en informatique, y compris MS Office, sont un plus.

**Ce que nous offrons en échange de vos efforts**:

- Doit présenter une attitude positive, professionnelle et énergique
- Passion pour le service à la clientèle et la vente
- Excellente maîtrise de l'oral et de l'écrit.
- Un salaire/une rémunération très compétitif(ve)
- Des possibilités de primes
- Un environnement de travail chaleureux, ouvert, amusant et amical
- Des avantages exceptionnels pour un emploi à temps plein:

- Vacances payées
- Remise généreuse
- Assurance médicale, dentaire et de la vue
- Compte de dépenses flexible pour les soins de santé et les soins aux personnes dépendantes

**All Applicants**:
L'Occitane's Privacy Statement

**United States Applicants Only**:
Employee Rights

FMLA: Posters

FMLA Special Rules for Returning Military Members (USERRA)

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