Auxiliaire en Assurances - Montréal, Canada - Sun Life

Sun Life

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
**Horaire**:Vous devez être disponible entre 8h00 et 20h00

Vous avez l'esprit d'équipe et aimez encourager les clients à se renseigner davantage sur leur stabilité financière lorsqu'ils sont en période de transition professionnelle. Vous mettez l'accent sur les solutions et vous êtes un excellent communicateur qui a recours à l'écoute active pour comprendre la situation particulière des clients et leur faire valoir l'importance d'obtenir les conseils d'un professionnel. Comme membre du Centre Solutions Clients, vous pourrez profiter de notre culture d'encadrement et de soutien. Grâce à son leadership inspirant et motivant, votre gestionnaire des ventes, produits de continuité vous donnera les moyens d'améliorer la vie de nos clients.

**Relevant du gestionnaire des ventes, solutions clients, vous vous acquitterez des responsabilités suivantes**:

- Faire de manière proactive des appels destinés à des clients des Garanties collectives qui quittent leur employeur et cherchent des solutions leur permettant de combler leurs besoins en assurance-vie, en assurance maladies graves et en couverture des frais médicaux et frais dentaires;
- Aider les clients à comprendre leurs droits de transformation ainsi que les avantages de procéder à un examen de leurs besoins en compagnie d'un représentant autorisé;
- Gérer un vaste réseau de clients pour faire en sorte que l'on communique avec eux rapidement;
- Présenter les clients à un conseiller Financière Sun Life qui pourra les aider, dans le cas où il a été établi que des conseils financiers globaux étaient nécessaires;
- Promouvoir un milieu de travail où les employés sont appréciés à leur juste valeur, où l'on favorise la créativité et où l'on encourage l'apprentissage et y participer;
- Se tenir au courant des changements apportés dans le service et dans l'industrie concernant des produits, des principes directeurs et des procédures;
- Contribuer au succès continu du Centre Solutions Clients en communiquant du feed-back et des points de vue qui permettront d'améliorer notre expérience client.

**Compétences requises**:

- Aptitudes pour la communication (à l'oral et à l'écrit) et capacité d'établir sa crédibilité et de tisser des liens
- Expérience privilégiée de travail dans un centre d'appels
- Pour le Québec, Bilinguisme (français, anglais) requis - interactions avec des clients ou des partenaires anglophones

**Qu'est-ce qui distingue la Financière Sun Life?**
- Pourquoi choisir la Financière Sun Life? Parce que vous souhaitez avoir une carrière enrichissante, qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même, tous les jours. Les raisons sont aussi diversifiées que les membres de notre personnel. Voici quelques exemples:

- Salaire de base concurrentiel; participation à un programme annuel d'attribution de gratifications,
- Appels sortants destinés à des clients existants de la Financière Sun Life (pas d'appels à l'improviste),
- Programme d'avantages sociaux complet comprenant les éléments suivants:

- o régime de retraite ouvrant droit à des cotisations complémentaires de l'employeur,
- o garanties Frais médicaux et Frais dentaires, assurances vie et invalidité,
- o régime d'actionnariat,
- Possibilité de travailler dans un environnement où l'on a à cœur l'amélioration continue, ainsi que la croissance et le développement personnels,
- Possibilité de faire progresser votre carrière en dépassant constamment vos objectifs de rendement,
- Possibilité de travailler dans un environnement dynamique favorisant la collaboration, dans le cadre duquel on vous encourage à faire part de vos idées.
- Possibilité de travailler de la maison

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Échelle salariale**:
41,700/ ,000/68 000

**Catégorie **d'emploi**:
Service clien